2020年國慶、中秋雙節疊加，是疫情防控常態化條件下的最長假日，也是“與愛同行惠遊湖北”活動啟動後的第一個長假，全州共接待遊客244.33萬人次，實現旅遊直接收入3.23億元。
州委、州政府高度重視，州縣聯動、政企聯動、幹群聯動，取得産業恢復較好、安全底線守牢、旅遊秩序井然、遊客總體滿意的效果。10月6日，省委書記應勇視頻連線聽取恩施州工作彙報，調度恩施大峽谷景區疫情防控、旅遊接待及安全生産工作，肯定了我州國慶假日接待工作成效，讓我州旅遊工作者備受鼓舞。中央電視臺、湖北電視臺、湖北日報、鳳凰網分別對我州開展志願服務、設置黨員示範崗、推行光碟不浪費免費體驗付費項目活動等進行報道。
核心景區接待平穩，全州17家免門票的A級旅遊景區共接待36.7萬人。其他要素接待穩中有升，大型酒店入住率達到60%以上，旅遊購物、旅遊交通、旅遊餐飲接待環比小幅增長。
遊客結構不斷優化。從遊客半徑看，省內遊客多於省外遊客，省內遊客佔比達到59.2%；省外遊客佔比40.8%，高於全省平均水準17.9個百分點，免門票A級景區省外遊客入園14.98萬人次，位居全省第三。從團散佔比看，散客佔比達到78.7%，團隊佔比21.3%，團隊佔比高於全省平均水準7.5個百分點，免門票A級景區團隊入園7.82萬人次，位居全省第五。自駕遊、自助遊成為假日旅遊主要力量。
旅遊接待平穩有序。全州整體接待形勢平安、穩定、有序。我州強化安全監管，未發生旅遊安全事故；強化常態化疫情防控措施，未發生疫情傳播；強化旅遊市場監管和諮詢服務，未出現重大旅遊投訴。