沈先生和他的故障車輛
花費上百萬元購買一輛豪車，一年內卻兩次出現故障，武漢車主沈先生為此鬱悶不已。他向4S店提出退換車，店方表示需先拆卸發動機，診斷出故障原因，再確定解決方案。雙方多次協商，目前還未達成一致。
沈先生説，去年9月15日，他在武漢鑫保汽車銷售有限公司購買了一部德國進口豪車，車價115萬元，購置稅10萬元。去年底和今年6月，先後做過兩次保養，目前行駛里程1萬多公里。
今年6月，沈先生駕車回荊州老家，車輛在高速公路上突然劇烈抖動，産生緊急制動，幾乎撞到旁邊的隔離帶。4S店將車拖回店內檢修，檢測為底盤感測器失靈。想著第一次出故障，沈先生就同意了維修和賠償方案。
9月18日，在沈先生幫朋友接親途中，車輛發動機再次出現故障，異響猶如拖拉機的聲音，差點與旁邊行駛的車輛相撞。4S店檢查後，初步確定為發動機內部損壞，需要做進一步的拆卸和檢查。
沈先生對此明確拒絕，他認為，在三包質保期內，車輛先後出現兩次影響安全的故障，他不放心繼續使用。而且發動機一旦拆卸，折損率將達到25%-30%，他希望退換車。他與4S店協商三次，但都沒有達成一致。
昨日，記者來到位於東西湖首拓汽車園的武漢鑫保汽車銷售有限公司。該公司相關負責人介紹，按照汽車三包法規定，車輛出現問題，公司的首要解決方案是檢查、維修解決。沈先生的車第一次出現感測器故障，返廠檢修已經處理好，9月的這次故障，已拖回廠內待查。通過沈先生拍下的視頻初步判斷，可能有一根鏈條掉進了發動機裏，經過向廠商技術部問詢，具體故障需要進一步拆卸檢查，確定問題後才能給出相應的解決方案。如果檢查結果符合三包法退還政策，也會給出相應的處理方案，給車主帶來的不好體驗，也會給予一定的補償。不過，車主有顧慮，不同意拆卸。
沈先生提出退換車，希望4S店以115萬元回購車輛，10萬元購置稅損失由自己承擔，而4S店同意支付105萬元。雙方均稱，所報的價格是市場行情價，因此也存在分歧。
記者隨後向汽車廠商反映此事，隨後，工作人員致電沈先生，了解他的訴求和處理意見，並表示會與4S店聯繫，希望他耐心等候回復。