仙桃市的王女士最近很煩:10年前,她到銀行存款,被工作人員強力推薦購買了20萬元10年期的理財保險。如今10年期即滿,她發現所謂理財保險紅利遠低於定期利息。

“我被銀行聯合保險的人給忽悠了。由於這筆錢被悶了整整10年,期間我錯過了買房的機會,女兒讀書也只能貸款……”

9月14日,王女士蹲在銀行門口欲哭無淚。

10萬變30萬?

王女士是個單親媽媽。她清楚地記得,2010年9月21日,她到某銀行仙桃支行仙桃大道分理處轉存一筆到期存款。

她對楚天都市報記者稱:“當時銀行櫃檯人員對我熱情得不得了,説,你別存了,現在有一款理財保險,叫新華人壽的紅雙喜兩全保險(分紅型)(C款),産品預期收益一是比銀行存款利息高,二是年年有分紅,三是滿期還有終了紅利,現在買10萬元的保險,過10年到期最起碼翻倍可以取20萬元。如果保險的理財好每年分紅多,那你存10萬元以後起碼可以取30萬元。為什麼叫保險,就是給你保障,以後萬一通貨膨脹,買這個分紅型理財保險你的錢可以翻幾倍。”

王女士稱,當時自己被銀行和保險公司的人輪流勸説,不由心動。當即購買了一份10萬元的紅雙喜兩全保險(每年存2萬元存5年放5年,10年滿期)。

王女士2004年離婚,2010年女兒12歲。她獨自拉扯女兒,生活艱辛。

王女士稱,此後保險人員又多次電話聯繫她,聲稱這個分紅理財保險,只銷售這一段時間了,讓她趕緊再買點,買20萬元過10年就翻倍,20萬元就變成40萬元至60萬元。買20萬元的還送個被子。


“我當時還以為她們是好心,真的是為用戶利益著想,又于9月28日加買了一份5萬元的同類理財産品(每年存1萬存5年放5年,10年滿期),10月26日再次加買了一份5萬元的同類理財産品。共計理財投資20萬元。”保險人員也兌現了承諾,送了她一個被子。

10年到期,客戶傻眼了

王女士説,她一直認為“到銀行買的産品不可能上當”,也一直以為像銀行和保險説的那樣,收益比銀行利率高。

抱著這份期待,中途父親生病急需用錢、小孩上學急需用錢的時候,她還另外貸款10余萬元。

今年9月4日,保險公司打電話給她,説保險快到期了。

“保險公司給我看收益時我呆住了,收益根本不是10年前説的那回事。我3個保單投資20萬元,到現在10年滿期,紅利收益僅5、6萬元,比當年的定期存款利息少得多。”

回到家後,王女士當即上網查詢,經了解,新華人壽的紅雙喜兩全保險(分紅型)(C款)于2012年12月16日被央視《每週品質報告》曝光,所謂的分紅式保險理財産品,堂而皇之地在銀行銷售,其承諾的高預期收益甚至比同期的銀行存款利息還要低。銀行和保險公司為了片面追逐利潤,故意隱瞞預期收益率等關鍵問題,誤導消費者。

此次央視曝光分紅險貓膩事件,以新華保險紅雙喜分紅險産品為例,真正的分紅險與新華人壽所銷售的這款紅雙喜兩全保險(分紅型)(C款)沒有關係。紅雙喜兩全保險也是分紅險,但是這種理財保險的預期收益,確實不如銀行存定期預期收益高,説它是騙局主要是銷售渠道誇大了它的預期收益。

“2012年曝光就指出了這個産品的不合理,當時為什麼銀行和保險公司不主動聯繫我們這些購買了産品的客戶進行解決?”王女士心緒難平:“我覺得銀行和保險公司有欺詐行為。我去交涉,但兩家單位相互踢皮球。”

銀行和保險公司:我們無責

9月14日上午,楚天都市報記者陪同王女士,來到某銀行仙桃支行。支行副行長譚某表示,銀行和新華人壽保險都是正規機構,不存在欺騙。該銀行會積極與保險公司協調,妥善處理。

隨後,王女士又找到新華人壽保險公司仙桃營業部。


該營業部負責銀保售後的工作人員吳麗紅解釋,紅雙喜兩全保險(分紅型)(C款)是分紅險,但要基於保險公司的經營狀況而享受紅利的多少。她承認,當年確實有保險工作人員進駐銀行做業務,但這部分人是否有誇大産品的宣傳,則因時過境遷無法求證。

一句“無法求證”,頓時讓王女士傻眼了。她站在保險公司門口喃喃自語:“我真的被忽悠了好多年……”