移動技術人員在武當山景區進行網路優化

自“惠遊湖北”活動啟動以來，湖北省旅遊景區人氣持續高漲，接待遊客數量迅速攀升，旅遊市場迎來強勁復蘇。為應對景區無線業務負荷高峰，保證景區網路安全暢通，中國移動湖北公司迅速響應，多措並舉力保景區客戶通信暢通。

8月29日，道教聖地、國家5A級景區武當山迎來了大批遊客。在遊客服務大廳，身穿“紅馬甲”的湖北移動10余名志願者，積極向遊客宣傳文明旅遊理念，發放《文明旅遊溫馨提示》，幫助出示健康碼，提醒戴好口罩、保持社交距離；宣傳文明出遊注意事項，並引導遊客領票、排隊安檢入園；維持乘車秩序、攙扶年老遊客等，用實際行動發揚志願者精神，一個個“紅馬甲”成為了武當山一道靚麗的風景線。

志願者在景區引導遊客取票

與此同時，通信保障小組身穿“綠馬甲”積極行動，分組分片對景區各景點進行網路勘測。針對高峰點網路堵塞問題，現場測試、共同配合，通過網路擴容、調整等措施進行優化。在客流高峰期間，保障人員在遊客密集區進行現場穿越，收集用戶感知，保障網路暢通，並及時分析後臺數據，做好總結和後期優化，確保網路在話務量及流量較平時提升331.5%的情況下平穩運作。

“移動人真是及時雨，哪有需求哪就有你們的身影，感謝你們辛苦的付出。”來自隨州的一位遊客感慨説道。

據介紹，湖北移動梳理了全省364個免費開放的A級景區、82個交通樞紐等作為重點保障區域，加強網路覆蓋摸排及擴容，建立容量預警機制，累計投入保障人員4793人次、應急通信車42台次，擴容基站1401個。發動數十名青年員工業餘時間就近到各大熱門景區擔當志願者，提供諮詢、引導、乘車等公益服務。

景區網路優化

在隨州，湖北移動基於移動雲小程式，為當地旅遊局開通景區免費預約通道，提供預約、驗票服務，助力景區加強人流管理，近28萬遊客使用平臺服務。

據介紹，活動期間，湖北移動將進一步加快推動“網際網路+”旅遊業建設，運用5G技術、大數據等手段，提供準確決策依據，不斷提高遊客滿意度，助力湖北文旅業疫後重振。