8月31日，武漢市黃陂區木蘭鄉派出所民警來到村民俞女士家中，給她帶來好消息：她14歲的女兒小夢（化名）偷偷打賞主播的錢追回了上萬元。

事情要從今年8月初的一次報警説起。“警官，你們快幫我想想辦法吧！”8月7日，武漢黃陂區木蘭鄉一村民趕到木蘭鄉派出所報警，希望民警幫他們向某手機APP運營商申請退款。該村民説，8月初，妻子俞女士偶然查看微信綁定的銀行賬戶時，發現卡裏少了約兩萬元。奇怪的是，手機裏沒有轉賬提示短信。隨後，夫妻倆從銀行查詢消費清單，這些消費是從今年8月初開始的，全都用於某手機音樂APP充值。

夫妻二人仔細回想，如此瘋狂消費的不是別人，正是他們眼裏比較內向的女兒小夢。原來，由於當時沒有開學，俞女士每天下班後都會將手機交給女兒做網路作業。這期間，小夢在某手機音樂APP上註冊了賬號，她謊稱自己成年，通過母親手機微信綁定的銀行卡購買虛擬貨幣，用於打賞APP上的網路主播。最多一天打賞金額8000余元。

小夢每次都會將支付短信偷偷刪除，因此俞女士不知手機充值消費情況。

小夢是初中學生，14歲。考慮到小夢未成年，屬於限制民事行為能力人，木蘭鄉派出所決定幫忙聯繫該APP運營商協商退款。警方好不容易聯繫到運營商，卻因小夢在平臺上填寫的許多資訊及操作無法證明她是未成年人，導致協商退款的事陷入瓶頸。警方不厭其煩地與客服諮詢聯繫，蒐集了許多小夢與平臺主播的聊天記錄、購買虛擬貨幣時父母未使用手機的間接證明材料，之後又將這些材料與報警人筆錄、警方證明等材料形成有力的佐證材料，一併寄給該公司審核協商。

雙方達成協定，該公司將賬戶上還未消費的4000余元退回，已消費金額按50%返還，總計10913元。