8月26日從湖北省優化營商環境督查培訓會獲悉，根據省委、省政府部署要求，全省優化營商環境督查即日啟動，13個督查組將深入全省各市州、直管市、神農架林區和部分省直單位開展實地督查，搜尋突出問題、督促整改落實。
5月14日，湖北省召開全省推進營商環境建設大會，發佈省委、省政府《關於更大力度優化營商環境激發市場活力的若干措施》，部署推進營商環境建設工作。隨後，省委辦公廳、省政府辦公廳印發《弘揚“店小二”精神“十必須十不準”》的通知，要求全省各地各部門及其工作人員大力弘揚服務企業群眾“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神，做到“十必須十不準”，把營商環境打造成湖北疫後重振、浴火重生的金字招牌。全省各地各單位積極貫徹落實省委、省政府決策部署，優化營商環境工作初見成效。
為督促全省各地各單位深入貫徹落實省委、省政府關於優化營商環境的決策部署，推動優化營商環境“黃金30條”落地落實落細，省委、省政府決定於8月下旬至9月上旬開展優化營商環境督查。13個督查組將按照“抓重點、動真格、見成效”的要求，圍繞《若干措施》和中央支援湖北所有政策、湖北省疫後重振一系列政策落實情況，《2020年全省優化營商環境重點任務清單》中80項重點任務完成情況，《通知》執行情況，以及媒體曝光、企業群眾反映的突出問題整改情況等四項內容開展督查。督查將採取現場督查、個別訪談、暗訪抽查、線索核查、電話調查等方式進行。
據了解，湖北省人民政府門戶網站已開闢“營商環境投訴平臺”。督查期間，各地還將開設熱線電話，並通過當地電視臺、報紙、政府網站、微信公眾號等媒體予以公佈，歡迎社會各界踴躍提供問題線索、反映意見建議。此外，每個督查組安排2名媒體記者隨隊調研採訪，將對督查中發現並查實的突出問題在媒體予以曝光。
督查結束後，各督查組將向各市州和省直有關部門點對點反饋督查意見，持續督促整改。