近日，武漢市治庸問責辦發佈2020年度“雙評議”工作第二期月報。本期月報通報了6月份“雙評議”工作中不滿意評價數量最多的10個參評單位和4個不滿意典型案例，並對6月份“雙評議”工作中的不滿意評價做了綜合分析。
【連結】這些不滿意問題被通報
全市各參評單位和廣大黨員幹部認真落實全市“雙勝利”大會精神，堅持“把群眾滿意作為第一標準”，持之以恒改進工作作風，但少數單位和個別黨員幹部還存在服務態度不佳、服務意識不強等問題。
未主動告知、未細緻查詢致市民多跑路
反映江漢區社保處登記處工作人員工作不細緻。經查，該問題屬實。6月9日，胡女士前往該科辦理個人退款業務，業務辦理完成後工作人員袁某未告知其社保賬戶內有未審批業務，無法辦理參保。6月17日，胡女士第二次前往該科諮詢其社保賬戶內是否有未審批業務，工作人員胡某某簡單查詢後告知其不存在未審批業務。6月18日，胡女士第三次前往該科諮詢，該科工作人員查詢到未審批業務後及時進行審批，但前期因工作不細緻已造成胡女士多跑路。針對上述問題，給予袁某、胡某某通報批評處理，並責令作出書面檢查。
工作人員業務不熟讓市民提供多餘資料
反映武昌區自然資源和規劃分局自然資源調查與確權登記科工作人員業務不熟，一次性告知不到位。經查，該問題屬實。6月1日，陳女士前往該科辦理房屋過戶手續。該科工作人員劉某某在未清晰掌握政策的情況下，要求陳女士提供不需要的房改協議，導致當事人多跑路。針對上述問題，給予劉某某批評教育處理。
辦戶口遷移時間超規定時間近兩倍
反映東西湖區公安分局人口大隊辦事拖遝效率低。經查，該問題屬實。5月12日，劉女士前往東西湖區公安分局三店派出所申請辦理戶口遷移。三店派出所5月14日初審後提交區公安分局人口大隊審批，該大隊直到6月19日才完成審批，共耗時26個工作日，遠超規定的10個工作日。針對上述問題，給予該大隊工作人員董某某批評教育處理，對該大隊大隊長蔡某某進行提醒談話。
市民多次詢問窗口人員均未認真回答
反映蔡甸區稅務局第一稅務所（辦稅服務廳）工作人員服務態度差。經查，該問題屬實。6月8日，王先生前往該所駐區政務中心稅務窗口辦理繳納契稅業務。該所工作人員楊某面對王先生多次詢問，未及時認真回答。針對上述問題，給予該所駐區政務中心首席代表尹某、工作人員楊某批評教育處理。