日前,隨州市啟動2020年度“評機關評站所治不為治亂為促擔當促服務”活動,聚焦“勇擔當、善作為、保目標”主題,對行政機關科室、基層站所、醫療衛生機構、公共服務企業、物業服務企業五大類對象開展評議,著力解決幹部群眾反映最強烈、市場主體最困擾、制約發展最突出的作風問題。

“雙評雙治雙促”活動是隨州對政風行風評議的創新和探索,從2018年開始已經連續開展兩年。社會各界群眾在政府機關科室、基層站所、醫療衛生機構和銀行、加油站、供電、通訊行業等社會服務類機構事項辦結後,直接用手機掃碼“隨州評議”微信二維碼進行即時評議。市委作風建設領導小組辦公室聯合相關單位和部門對“不滿意”評議,按照“追蹤回訪——問題交辦——督促整改——反饋評價——問責曝光”的閉環運作模式,確保對“不滿意”評議的調查、處理落到實處。通過兩年的活動,各參評單位的服務品質、工作作風得到明顯提升,群眾的整體滿意度超過95%,推動全市上下大力弘揚務實重行、實心實政的工作作風,為建設品質隨州提供堅強保證。

今年,為解決幹部群眾反映強烈的小區物業服務問題,隨州市委作風建設領導小組將148個中心城區住宅小區物業服務企業,全部納入到“雙評雙治雙促”活動範圍,在每個住宅小區的物業服務大廳設置“隨州評議”微信二維碼,供小區群眾評議。

目前,針對新增物業服務類企業“不滿意”評議比較集中的情況,隨州市“雙評雙治雙促”活動專班及時主動加強同物業公司行業主管部門市住建局的聯繫,開展督促指導,提高工作效率。下一步,活動專班將聯合市住建局重點對聚集性評議“不滿意”的物業公司進行集體約談,督促其進行整改,提升服務品質,使群眾滿意,確保評議工作取得成效。