圖為:近期銀行對ETC用戶行銷安裝進入高潮階段。(視界網劉峰攝)
“請問您家的愛車辦了ETC了嗎?”7月12日,武昌的劉先生接到一個只有一面之緣的銀行員工發來的資訊。實際上,最近他已收到多條微信好友發來的ETC行銷資訊,在朋友圈中更是每天都能看到一些銀行人員發的ETC業務推廣內容。
6月中旬以來,與湖北高速ETC合作的6家銀行就開始了強大的行銷攻勢。你家9折,我家8折……ETC用戶爭奪戰為何在這個時候打響?市民到哪家辦理ETC最划算?
新增400萬信用卡用戶,成各銀行爭奪對象
八重大禮,24小時線上辦理,8折優惠……各家銀行使出了渾身解數行銷ETC。這背後是高速公路收費體制改革的加速。
7月5日,我省召開高速公路ETC發展應用新聞發佈會,宣佈2019年下半年湖北省將完成高速公路收費系統改造,確保所有高速公路年底前具備分段計費和不停車收費能力。湖北省現已安裝高速公路ETC的車輛為261.6萬輛。按國家要求,到年底全省將新增ETC用戶400萬戶,汽車ETC安裝率達到80%以上,通行高速公路車輛ETC使用率達到90%以上。
400萬ETC新增用戶,成為了各大銀行爭搶的客戶。
據了解,湖北省ETC發行安裝工作全面委託6家商業銀行代理,即工行、農行、中行、建行、郵儲銀行、省農信聯社(農商行)系統,共開設“一站式”銀行服務網點4510個。
幾大銀行為何如此不遺餘力搶佔客戶?據了解,按照交通運輸部通知要求,自6月1日起,湖北省六大ETC合作銀行統一停止發行ETC“通衢卡”儲值卡,改為配套辦理信用卡。
這意味著將新增400萬信用卡用戶,這將帶來整個信用卡市場的重新洗牌。銀行業內人士表示,信用卡漸漸成為各大銀行零售業務的主力,而ETC用戶是城市中的有車一族,相對來講經濟收入且信用較好,是理想的客戶人群。
而且,ETC市場的競爭有著排他性。由於一輛車只能綁定一個ETC賬戶,一個ETC也只能綁定一張銀行卡,這就導致各家銀行對每個車主都展開了瘋狂的爭奪。
全員行銷,每個人都有任務
“我們銀行現在是全員行銷,包括後勤、行政人員都有任務,而且與工資收入掛鉤。”某國有銀行行政部門人士告訴湖北日報全媒記者,現在ETC的任務比較重,自己都在向身邊親友行銷。據了解,與湖北高速ETC合作的6家銀行,均全員皆兵,人人都有任務。
中行武漢花橋支行相關人士介紹,該行積極響應,第一時間成立行銷服務團隊,主動前往檢車線、政務稅收大廳等區域做好新購車輛的車主的宣傳服務,同時對武漢市內汽車經銷商、洗車店、汽車廠、加油站、駕校、保險公司等車輛比較集中的區域進行“地毯式”推薦安裝。
不光是武漢等城市,在縣域市場,ETC市場爭奪同樣激烈。記者從團風農商行了解到,該行引導全行員工利用微信平臺、QQ、朋友圈、親友群等渠道,全面宣傳擴散,同時城區網點人員積極走出去,拓展ETC業務,到政府機構、公交公司、車輛租賃公司、物流運輸公司、工業園、車輛管理所、汽車專賣店、汽修廠、社區物業管理處、客運中心、加油站等車輛集中場所對接和推廣,向廣大車主宣傳優惠政策,充分將潛在客戶向目標客戶轉化。截至7月15日,團風縣農商行新增ETC用戶3624戶,完成省農信聯社下達任務的51.57%,完成進度在全省農商行系統居第2位。
選擇銀行,留意短期促銷還是長期優惠
相關政策出臺之前,銀行間的ETC“優惠”之戰就已拉開序幕。
記者了解到,6月份之前,在各大銀行辦理ETC均可免費獲贈電子標簽設備。其中,在農業銀行辦理ETC,享全國9折高速通行優惠,優惠總金額沒有上限。郵儲銀行信用卡金卡用戶,可享ETC高速通行費全國8.2折優惠。全省農商銀行(不含武漢農商行)則對白金卡客戶給予8.5折ETC通行優惠。其他銀行均為9.5折。
國家交通運輸部下發《關於大力推動高速公路ETC發展應用工作的通知》後,各銀行紛紛開展行銷活動,多家銀行短期內提供8折甚至更大力度的優惠。
對此,安裝ETC的用戶在選擇銀行時,應該了解清楚相關優惠折扣是短期促銷還是長期優惠,以及關注優惠金額是否封頂,從而選擇更優惠的方案。
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六大ETC合作銀行近期優惠方案
1、中國農業銀行
7座及以下客車(含私家車)享全國9折、7座以上客車享全國95折、貨車享省內85折,優惠不封頂。每週掌上銀行搶券,中石化加油週末加油滿100減20。
2、中國銀行
2019年7月6日至8月31日,持中行信用卡綁定ETC,高速通行費當月累計享受8折優惠,該活動可與湖北地區通行費優惠疊加享受,最低享7.6折優惠。
3、中國建設銀行
2019年7月7日至8月31日,新老客戶享受高速通行8折優惠,按月返現,單次最高15元,月累計最高30元。車主可獲得保額2萬元的駕駛員意外險。
4、中國工商銀行
通過線上辦理工行ETC,申請工行ETC信用卡成功後,可享受中石油加油站5%加油返現,每月最高返現100元。
5、中國郵政儲蓄銀行
配套郵儲銀行專屬楚天車享卡,高速通行費最低可享受8.2折優惠。
6、全省農商銀行(不含武漢農商行)
2019年7月1日起到2019年底,ETC客戶實行高速過路費8折優惠,每月累計優惠100元。單卡每月可享受一次週日加油滿100減30元優惠。