圖為：楊先生和他的愛車
車主花70萬元買了一輛路虎，在4S店保養更換軸承後，不到半個月，在高速公路上車子竟在行駛中“彈跳”起來。昨日，經過車主與4S店協商，雙方就後續賠償方案最終達成一致。
楊先生説，去年7月，他在武漢市一家4S店購買了一輛進口路虎轎車，花費70萬元。今年6月1日，他發現車子有異響，就去4S店做了保養，維修人員更換了左前輪的軸承。6月13日，楊先生開車去十堰出差，經過漢十高速隨州段時，車子左前輪發出哐哐的響聲，行駛中竟然“彈跳”起來。“行駛中車子上下跳，我一路開得膽戰心驚。”楊先生説，他不得已以高速公路允許的最低速度靠邊行駛，到襄陽下高速後，開到當地的路虎4S店。維修人員檢查後告訴他，輪軸螺絲沒有上到位，輪軸和輪子之間産生間隙，行駛中摩擦撞擊後導致輪軸散架，部件脫落。
4S店接到楊先生的情況反映後，立即與他聯繫處理，並與襄陽4S店溝通，由於進口車輛的原廠件等貨時間較長，為了讓客戶儘快用上車，經客戶同意先將試駕車的配件發往襄陽更換，後續等原廠件到貨後再更換。事後，楊先生發現車內和玻璃、前輪産生共振有聲響，駕駛舒適度也有所降低，向4S店提出賠償，雙方沒有達成一致。
昨日中午，楚天都市報記者來到這家4S店。該店售後負責人稱，事發後一直積極面對，沒有逃避責任，也希望與楊先生協商解決，減少他的用車困擾。楊先生上次在店裏保養時，更換了軸承，維修人員也是按標準進行工作，有可能裝配中出現了問題，事後店方並沒有深究具體原因，而是想著如何解決客戶問題。接下來，將再次與客戶協商，爭取儘快解決。
經過記者調解，雙方決定繼續就此事協商處理。昨日下午，楊先生回復記者稱，協商比較順利，已與4S店達成一致。