6月29日晚，我省常態化電視問政專欄《黨風政風前哨》報道我市“計程車不打表，執法人員袖手旁觀”的問題。市委、市政府立即行動，組織多個部門聯合開展計程車行業亂象整治行動，全力規範出租汽車運營秩序，保障乘客合法權益，為我市樹立良好的窗口形象。
當天晚上，市委書記吳祖雲了解到報道內容後，高度重視，第一時間進行安排部署。市委副書記、市長龔定榮立即組織市紀委監委、市委宣傳部、市交通運輸局、市發改委、市公安局、市市場監督管理局等部門召開緊急會議，要求以鐵的決心抓整改，以鐵的作風追責問責，不回避、不護短、不手軟。要以整治計程車行業亂象為契機，全方位提升我市窗口服務行業的整體服務水準和形象。
以市長為組長，多個重要職能部門組成的領導小組連夜成立，下設綜合整治、宣傳引導、調查處理、應急維穩、綜合協調等6個工作小組，全面整治方案出臺，大家現場立下“軍令狀”：3天內將節目曝光的相關問題整治到位。
一場立行立改，強力整治計程車行業亂象的行動在夜幕中就此展開。
直面問題潛江絕不回避！
潛江火車站是展示城市形象的重要窗口，也是計程車行業亂象的“重災區”，更是此次行動的“主陣地”。
6月30日上午9時許，記者在潛江火車站看到，市交通運輸執法支隊執法隊員正在火車站計程車候客點向乘客發放溫馨提示卡片，提高市民的維權意識，向計程車駕駛員發放宣傳手冊和倡議書，並現場規範計程車的運營行為。
市交通運輸執法支隊直屬大隊大隊長黎興旺介紹：“我們連夜印製了1000份倡議書和3000張溫馨提示卡，組成了近40人的整治專班，從今天起，每天上午7點至晚上9點40分，三班倒不間斷對潛江火車站及周邊地區的計程車進行執法檢查，確保將各種不規範行為整治到位。”
“來火車站‘一口價’太貴了，我們乘客當然是希望計程車正常打表，這種整治活動維護了大家的合法權益，肯定要大大地支援。”市民王冠霞將溫馨提示卡片小心收入包中，笑著告訴記者，如果下次遇到計程車不規範行為，她就打卡片上提供的投訴電話。
在火車站計程車下客點，另一組執法人員頂著烈日逐車進行檢查，對出租汽車出入火車站經營行為進行監管督查，對不打表的經營行為進行查處。
“乘客從哪上的車？為什麼不打表？車費你收了多少？……”見到沒有打表的計程車，執法人員立即上前攔下，分別詢問司機和乘客。一旦遇到乘客從城區打車司機不打表直接議價情況，執法人員當即將司機帶至市交通運輸執法支隊進行進一步核實調查。
整治亂象潛江絕不手軟！
截至發稿時，已查獲相關違規經營出租汽車12輛，並做了相應的取證和調查筆錄。目前，火車站候客點出租汽車經營秩序良好，經營行為明顯規範。
在園林城區，公交車、計程車上，流動的“廣告牌”讓市民抬眼就能見到12328投訴舉報電話，維護權益隨處可循；報紙、電視、網路等多個媒體組合報道此次行動及相關情況，正面引導乘客保障自身權益；記者暗訪、監督問政……新聞媒體在這場行動中發揮強大能量，市委宣傳部用一套“組合拳”為此次行動營造良好的社會環境和強大的輿論氛圍。
市公安局、市交通運輸局、市城市管理執法局等多部門接下來將共同上路，聯合打擊不打表、胡亂拼客、亂停亂靠、隨意掉頭等計程車行業存在的違法違規經營行為。
對節目中曝光的5台不打表計程車，市運管處在相關部門配合下，已查清當事計程車的牌號和駕駛員資訊，該處副主任郭孝明告訴記者：“我們目前正逐車逐人進行核實，一旦核實清楚，將按照交通運輸部《巡遊出租汽車經營服務管理規定》第四十七條第三款，取最高限處罰2000元。”
為民所繫潛江絕不護短！
針對監管執法部門中所存在的執法人員不履職、不作為等現象，市紀委監委已會同市委、市政府督查室成立專班、開展調查，對查處的相關人員將進行嚴厲的追責問責。
市交通運輸局相關負責人介紹，該局將組織全體執法人員集中進行政策法規、履職盡責、行政執法等方面的專題教育學習，提高執法水準和履職盡責的能力。同時，開展為期半年的大檢查、大整改、大提高專項整治行動，徹底根治計程車行業中存在的“頑疾”。
計程車是展示城市文明的重要窗口，當前正處於我市創建全國文明城市的關鍵時期，市委、市政府以此次整治行動為契機，擦亮城市窗口，展示文明形象，將開展一系列規範窗口服務行業行動，制定窗口服務行業細則，建立長效機制，以最好的城市環境讓市民安心、舒心，以最美的城市形象接四方賓朋，以最優的營商環境迎八方企業！