【海南聲音】倡導誠信經營 共促和諧消費 ——訪海南省誠信企業協會會長

中國網海南3月15日訊（權璐） 近來，優化營商環境成為了海南熱議話題，“誠信”“公平”“保護權益”等關鍵詞刷屏網路。

人無信不立，業無信不興。在海南省誠信企業協會會長孫秀山看來，誠信是市場經濟活動中一種無形的經濟資源和社會資本，有利於促進個人、企業等市場主體的信譽提高，更是改善營商環境的重要舉措。

值此3·15之際，孫秀山向中國網海南自貿港講述了他認為企業誠信的價值以及生活中消費者應如何保護自己的權益。

中國網海南自貿港：您認為企業誠信體現在哪些方面？

孫秀山：信譽是企業的無形資産，是企業走向未來的通行證，在我看來，合規合法經營、誠信守法、信守承諾、管理規範、服務優良、公平競爭、保障消費者合法權益，都屬於企業誠信經營的表現。

中國網海南自貿港：日常生活中，消費者要如何保護自己的權益？

孫秀山：我們日常消費中享有安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、監督權等。在遇到問題且無法與經營者進行協商和解時一定要有維權的意識，沉默會助長不規範行為的氣焰。可以通過拔打12315維權熱線、去當地市場監督管理局投訴等維權。

中國網海南自貿港：作為海南省誠信企業協會會長您對企業誠信經營有哪些期望？

孫秀山：借此3·15消費者權益日之際，我們協會向海南省經營者發出《誠信經營倡議書》：

一、自覺遵守法律法規，堅持誠信守法經營;

二、全員參與誠信建設，樹立誠信道德文化;

三、嚴格標準品質保證，杜絕假冒偽劣産品;

四、真實宣傳正確引導，不做任何虛假廣告;

五、尊重市場競爭對手，維護市場經濟秩序;

六、實行商品明碼標價，貨真價實合理利潤;

七、嚴格規範合同文本，認真履行商業承諾;

八、保障消費者的權益，勇於承擔社會責任;

九、暢通糾紛處理渠道，建立健全調解機制;

十、信守誠信服務承諾，自覺接受社會監督。

我們也會與中國網海南自貿港攜手，倡導、激勵和監督企業誠信經營，規範市場經營秩序，為消費者構築良好消費環境。

編    輯：敬博童

監    制：丁繼紅