記者7月15日從海南省政府數字化轉型工作專班了解到,海易辦3.0版本近日已在APP、微信、支付寶小程式三端正式上線運作。
海易辦3.0版本從産品佈局、辦事體驗、證照運用、便民服務、自貿港特色服務等方面進行了全方位優化升級,用戶將享受更簡潔、更實用、更易用的政務服務辦事體驗。
頁面全新升級。以用戶為中心,海易辦3.0版本對核心功能做了突顯,提供“健康碼”“亮碼辦事”“我的證照”“長者服務”等服務快速觸達入口;並在頁面視覺、功能拓展、服務分類等方面進行了整體規劃與優化調整,在頁面設置“首頁”“辦事”“服務”“我的”四個板塊,涉及防疫健康、智慧教育、個人辦事、法人辦事等全方面服務。
優化搜索渠道。為方便群眾搜尋服務事項,海易辦3.0版本優化了業務搜索功能,支援地區、部門、主題、關鍵詞等搜索。用戶在進入搜索頁面後,可查看當前熱門搜索,了解用戶最新查詢動態。同時根據用戶習慣,新版本將原先首頁的12個熱門服務升級為住房公積金、社保、學位申請、離島免稅等18個(含“全部服務”)日常生活相關的服務、行業專題,分類更清楚,服務更全面。
亮碼即用。目前,海易辦3.0版本已接入海南省電子證照庫,經用戶本人授權可調用身份證、駕駛證、戶口本、結婚證、出生醫學證明、電子營業執照等290類個人和企業電子證照,群眾可通過海易辦展示本人已入庫的電子證照,並通過“亮證”功能辦理賓館、民宿等場所入住,後續還將實現全省政務大廳“掃碼亮證”辦事。
打造海南自貿港特色服務。依據“統建共管”的原則,海易辦3.0版本充分支援各市縣、各部門在平臺上進行業務拓展,上線特色應用和服務,各市縣可按需求打造本地特色政務服務旗艦店,實現政務服務“網上辦、掌上辦、一次辦”提供多元化支撐。目前海易辦3.0版本已上線“海南警民通”“海南e登記”“外事服務”等部門專區;上線海口“海好辦”、三亞“一鹿快辦”、洋浦“碼上辦”等市縣旗艦店及博鰲樂城國際醫療園區旗艦店。用戶可通過所在位置提示和服務需求進行地區靈活切換使用。
目前,海易辦3.0版本已匯聚了全省36個政府部門的業務系統,面向全省19個市縣的群眾和企業提供2000多項服務。下一步,在利用大數據等新技術的應用下,海易辦平臺將會在服務內容上更全面更立體,在服務體驗上更智慧更快捷,建立起海南省公眾網際網路服務的新模式。
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