備戰旅遊旺季 三亞多管齊下整治旅遊購物行業亂象

冬春旅遊旺季的到來為三亞旅遊市場注入了一針“興奮劑”。近日，三亞多部門聯合出擊，針對以往備受遊客詬病的旅遊購物“痛點”開展綜合整治，不斷創新推出治理措施護航春節黃金周，明確規定“旅遊購物點遭遇遊客多次投訴，不得列入旅行社團隊行程”，並對所有購物點管理人員的誠信情況進行排查，存在失信行為者給予聯合懲戒。11月以來，三亞市政府針對遊客反映“三亞遊客遭遇乳膠床墊購物陷阱亂象怎麼辦”的問題，多次召開三亞市旅遊市場整治會議，研究部署整治行動，成立聯合執法組對涉事企業三亞伊盛商貿有限公司進行突擊調查等工作，並於11月22日對三亞市所有乳膠店進行全面價格排查，對價格存在虛高的乳膠店給予停業整頓。

在海南省旅文廳、海南省整治辦以及三亞市委市政府的指導下，三亞市整治辦發文要求所有購物店必須具備“五證”（用地審批手續、規劃審批手續、建設審批手續、排污手續、消防手續），對於未辦理消防手續的購物點一律關門停業整治，對屬於違建的一律拆除；對遊客投訴的7家乳膠購物店進行停業整頓，按照維護公平交易和打擊價格欺詐的基本原則進行價格整治；並要求所有旅行社不得帶團到乳膠店和其他遊客投訴較多的購物店，切實維護三亞的品牌形象；對購物店經營場所的法人進行摸底排查，對誠信記錄有問題的，按照聯合懲戒的辦法進行處理。截至目前，由15個職能部門組成的三亞市聯合執法組共檢查購物點22家次，聯合執法9次，開展暗訪4次，責令存在視頻監控覆蓋不全及記錄保存期限不足的9家當場整改；對消防疏散指示標誌燈不足且部分疏散指示標誌燈損壞、倉庫滅火器數量不足、未開展滅火疏散演練的3家責令限期整改；對存在火災隱患的三亞大正乳膠科技展覽有限公司進行立案處罰；對未辦理消防許可的三亞鳳凰三寶工藝品館，責令停業；對標簽標識存在不規範問題的2家責令下架處理，現場下達責令改正通知書並給予警告的行政處罰；對産品標識缺少規格型號資訊問題的，已口頭責令企業于11月22日前完成整改。

三亞市還對正在經營且接待旅遊團隊的購物店及其法定代表人、董事、監事、財務總監、主管、實際控股人、保安隊長等管理人員的誠信情況進行排查，購物店在誠信記錄方面尚未發現失信情形，全市購物店高管人員名下企業存在失信情形的5家企業予以受限，分別是三亞萬里城香港百貨廣場有限公司、三亞景峰文化傳媒有限公司、三亞鳳凰成香園苗圃場、三亞巧巧煙酒專櫃、三亞金廚食具有限公司。