廣西新聞網馬山７月１０日訊根據教育部教師資格認定指導中心、自治區教育廳工作部署，南寧市馬山縣行政審批局于５月１２日正式啟動２０２３年上半年馬山縣第一階段教師資格認證工作，７月３日開始對第一階段在“中國教師資格網”網上申請認定人員開展現場確認工作。據統計，本次網上申請認定人員２４６人，涉及人員多，輻射地域廣，馬山縣行政審批局對此高度重視，堅持黨建引領，強化責任擔當，多舉措應對辦事高峰，精心準備、貼心服務，有效保障教師資格認定工作順利開展。
做實業務培訓，優化現場認證流程。自接到上級工作通知以來，馬山縣行政審批局相關股室分階段對教師資格認定工作人員進行了業務知識專業培訓，保證每位工作人員熟練掌握教師資格認定工作有關業務知識和重點難點問題。設立教師認定服務專窗，受理教師資格認定，在確保教師資格認定合法合規的前提下，優化現場確認流程，申請人現場確認只需提交“中國教師資格網”系統後臺未完成審驗的材料，其他材料免於現場確認和提交，通過精簡現場確認流程，３－８分鐘即可完成一位申請人現場確認，極大地提高了申報材料準確率和現場認定審批工作效率。
馬山縣政務服務中心教師資格認定專窗為前來辦事的群眾提供優質審批服務。陳良偉 攝
配備志願者，提供諮詢、免費複印等便利服務。為方便群眾辦事，在教師認定服務專窗提供了三台自助電腦，方便申請人及時修正個人資訊，並提供免費列印複印材料服務。針對教師資格認定工作中多次出現申報人網上資訊填報錯誤、現場排隊修改的問題，馬山縣行政審批局落實志願者維持辦事秩序的同時全天候負責提供諮詢、答疑解惑、協助資料提交等服務，進一步減少現場確認材料審核時間，有效節省了群眾的辦事時間，確保教師資格認定工作有序、高效進行。
延時工作時間，提供貼心服務。為應對辦事高峰，保障路程較遠的群眾方便辦事、安心辦事，教師認定服務專窗根據群眾實際辦事情況，實行“午間不間斷”和下午下班時間延時辦的貼心服務，堅決做到“貼心服務最後一人、規範完成最後一步”。同時，在辦證大廳等待區，還為辦事群眾提供自助茶水服務，每天不間斷為辦事群眾供應茶水，讓前來辦事群眾喝了爽心，緩解夏日炎暑，彰顯了審批服務暖民心的服務宗旨。
７月３日－９日，馬山縣政務服務中心教師資格認定服務窗口共計完成現場確認２４６余人次，佔２０２３年第一階段在“中國教師資格網”網上申請認定人數２４６人的１００％。本階段教師資格認定工作，通過精心準備、貼心服務，獲得了廣大群眾的好評。下一步，馬山縣行政審批局將持續做好教師資格認定現場確認工作，確保各批次教師資格認定工作圓滿完成。