匯聚金融“活水” 澆灌經濟之花——工商銀行寧德分行高品質服務助力地方經濟發展

服務寧德高品質發展，金融支援正當其時。

作為紮根寧德、服務閩東的國有大行分支機構，多年以來，工商銀行寧德分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，把服務實體經濟經濟擺在突出位置，切實履行國有大行的責任與擔當。2024年以來，該行重點做好科技金融、綠色金融、普惠金融等五篇大文章，持續加大金融供給水準，將金融服務的種子播撒在閩東大地上，開啟了與寧德經濟社會同頻共振、攜手並肩的發展之路。

盡金融之能賦能實體

回望工行寧德分行多年發展之路，不難發現，“金融與實業並舉”的基因始終鐫刻其中。

“多虧有了工行的幫助，解決了公司燃眉之急，資金貸款效率不僅快，利率還優惠。”日前，談起工行寧德分行的服務，某科技公司相關負責人連連讚嘆。該公司是一家從事按摩椅製造銷售的企業，由於近年來生産擴大、訂單增多，出現資金壓力。了解情況後，工行寧德分行主動對接服務，引導其通過“金服雲平臺”發佈融資需求，同時開闢綠色通道，第一時間為企業發放民營提質爭效專項資金貸款800萬元，有效降低融資成本。貸款資金從申請到放款僅用一週左右的時間，便使其獲得高效的擔保和放款支援，及時為該企業“輸血送氧”。

實體經濟是高品質發展的“牛鼻子”。多年來，工行寧德分行積極對接寧德市重點領域、項目、區域建設資金需求，充分用好表內外本外幣信貸與非信貸融資一體化、多口徑融資方式，積極支援對製造業、小微企業、民營經濟等重點領域，以信貸發展的提速擴面服務寧德市實體經濟高品質發展。近三年公司貸款累計投放786.27億元，公司貸款（含票貼）凈增242.29億元，增幅94.02％，其中，綠色信貸凈增153.03億元，增幅116.31％；戰興貸款凈增148.45億元，增幅131.67％；製造業貸款凈增209.23億元，增幅311.67％；民營貸款凈增211.91億元，凈增345.36％。近三年向主導産業通過銀票、信用證、保函等方式實現表外融資服務超570億元。産業發展，離不開金融活水。近年來，在金融力量的強勢“貸”動下，寧德重大項目落地生根，産業經濟加速崛起，發展質效穩步提升。在全力支援寧德重點項目建設過程中，工行寧德分行不斷提高對基礎設施及重大項目建設的信貸支援水準，項目貸款年投放總量不斷提升，先後融資支援了寧德核電、中核龍原、華能核電、寧德高速、寧港港口等寧德重大項目，一步一個腳印地為寧德實體經濟高品質發展添磚加瓦。

近年來，隨著鋰電新能源、不銹鋼新材料、新能源汽車和銅材料等四大主導産業集群的興起，工行寧德分行始終密切關注主導産業鏈群企業發展，通過表內外、本外幣一體化的融資方式和鏈式對接的服務擴展模式，實現對四大主導産業服務對接，生動演繹助力主導産業騰飛發展的責任擔當。

應客戶所需普惠民生

多年來，該行立足寧德普惠金融改革試驗區政策優勢，主動對接各縣域小微企業、涉農經濟主體的金融需求，聚焦服務寧德市“8＋1”特色産業和四大主導産業，圍繞縣域特色産業佈局和龍頭小微企業，制定“一行一策”信貸發展戰略，讓工行普惠金融的“活水”，持續走進園區、市場、企業和個體工商戶。

為持續寫好“普惠金融”“科技金融”大文章，圍繞專精特新、高新技術等小微企業，工行寧德分行積極推廣辦理“科擔貸”“專精特新貸”業務，持續加大對科技型企業和新質生産力的支援力度。

鄉村振興，産業是支撐；産業要發展，金融“活水”的精準灌溉不可或缺。閩東經過多年發展積澱，現已形成水産、茶葉、食用菌、水果、蔬菜、畜禽、中藥材、林竹花卉及鄉村旅遊等“8＋1”特色産業。作為普惠金融的重要見證者和參與者，工行寧德分行不斷加快普惠金融産品創新，陸續創新推出了漁排養殖貸、海參貸、菌菇貸等特色信貸産品，形成了綠色“山e　貸”、藍色“海e貸”、金色“園e貸”、銀色“房e貸”等“四色”系列主題普惠信貸産品。並通過線上線下産品的有機融合與推廣運用，積極提高首貸戶、信用類貸款佔比，提供靈活多樣的抵押方式，提升普惠貸款融資質效。

融入全局，主動作為。多年來，工行寧德分行積極服務鄉村振興。一方面加強“福鼎白茶e貸”“漁排貸”“海參貸”等特色普惠産品增量擴面，探索應用新型擔保、增信方式，豐富和完善涉農普惠貸款産品；同時，依託平臺優勢，創新“電商＋企業＋　農戶”模式，助力農戶廣開銷路、擴大銷量。另一方面，還成立多支普惠金融先鋒隊、普惠金融工作站，實現普惠金融網點全覆蓋，構建起網格化縣域鄉鎮服務模式。

如今，工行寧德分行在涉農貸款領域實現不斷突破，截至2024年10月末，近三年普惠貸款增量42.05億元，增幅176.09％；近三年涉農貸款增量80.72億元，增幅52.61％；近三年普惠型涉農貸款增量19.79億元，增幅152％。

在多年努力下，工行寧德分行踐行普惠金融成績斐然。其中，“漁排養殖貸”作為國家級普惠金融改革試驗區第一批8項改革創新成果之一，由福建省地方金融監督管理局在省內複製推廣；“藍色海e貸”項目獲得省金融工會、省共青團聯合頒發的福建金融系統金點子創新創效項目；“葡萄貸”榮獲2021年度寧德市普惠金融改革試驗區“普惠金融創新項目”三類項目。

盡工行所長服務市民

工行寧德分行始終把以人民為中心的發展思想貫穿經營發展全過程，從客戶實際需求出發，踐行金融為民、利民、惠民、便民，切實解決客戶金融需求，讓暖心窩的金融服務走進更多客戶的心坎。

走進工行寧德分行營業網點，目之所及有為“老、弱、孕、殘”人員專設的“愛心窗口”、綠色通道、服務設施設備，更有細心地標注出的引導線、提示語，讓每一位客戶細節中品味真情真意。對特殊客戶，在有效控制風險和確保特殊群體客戶人身安全的前提下，網點總能提供延時服務、到府服務，更便捷、更貼心。

這樣的熱心、貼心和暖心服務不止於此。“現金零錢包兌換服務，大大滿足了我們的現金使用需求，解決了我們‘找零難’的問題。”寧德計程車司機王師傅説。為助力優化現金使用環境，工行寧德分行營業網點積極向社會公眾推出“零錢包”服務，為商戶提供“即來即兌”，為計程車司機提供零錢包服務，通過貼心、便捷的現金供給解決計程車零鈔備付問題，為老年人、外籍來華人員現金出行消除後顧之憂。同時助力支付便利化，網點設立兌換零錢窗口，配備外語、手語服務專員，配備境外人員業務指南，優化支付便利化水準和涉外金融服務能力。

在助力適老化服務上，工行寧德分行堅持與社區聯動，多次開展敬老助老特色活動。2024年，工行寧德分行營業網點成為全省四家申辦養老金融核心旗艦網點之一，進一步在網點軟硬體設施上增設適老化保障，讓“工銀愛相伴”融入網點服務文化，打造更尊老、適老、便老的網點服務。

近年來，隨著寧德經濟社會快速發展，新市民涌入城市，工行寧德分行著眼新市民跨區域流動強、綜合需求多元化、重點需求突出等特點，借助移動設備，打破區域和網點限制，多頻次開展外拓服務，將櫃檯“搬到”企業、學校、社區，打造“移動服務、到府辦理”的服務新模式，實現“新市民走到哪，金融服務就延伸到哪”，擴大新市民金融服務覆蓋面。

為滿足新市民購房創業資金需求，該行積極為新市民提供e抵快貸、個人經營快貸、房抵貸（閩e借）等各類個人經營性貸款以及結算貸、商戶貸等純信用貸款，更好契合新市民創新創業資金需求。截至2024年11月，近3年為市民發放住房貸款累計投放84.1億元，凈增量20.06億元；發放消費貸（融e借）累計投放68.24億元，凈增量15.28億元。

服務群眾無小事，便民利民無止境。未來，工行寧德分行將持續貫徹新發展理念、融入新發展格局，牢記“金融為民”初心，精準對接、服務地方經濟社會發展，接續奮鬥、主動作為，為奮力譜寫“寧德篇章”貢獻新的“工行力量”。

（工商銀行寧德分行）