山東移動聊城分公司：築牢反詐防線，守護群眾“錢袋子”

“姑娘，你幫我看看，我這個短信打不開是怎麼回事？”近日，一位老先生急匆匆地來到聊城移動臨清東環路營業廳求助。

營業員在仔細詢問情況後，意識到老先生應該是遭遇了詐騙，而短信當中的連結正是一個APP的下載路徑，必須使用數據網路打開，所幸老先生在家中使用的是WLAN才沒有打開。

“大爺，幸好您沒有打開，這個連結不能點啊。您過來，我給您講個案例。”移動工作人員深入淺出地給老先生講述了類似的詐騙案例，並現場指導其安裝“國家反詐中心”APP，為其講解防詐騙小知識。

老先生説：“我明白啦！不能隨便給驗證碼，不能隨便點連結。今天分享的竅門我記住了，以後一定不會被騙，希望以後移動公司多多普及這些知識。”

長期以來，山東移動聊城分公司始終堅守為民服務的初心，通過短信提醒、線上課堂等手段幫助老年人識別常見詐騙手段；利用實時監測、智慧分析等技術手段，快速識別並攔截可疑詐騙資訊，有效阻斷詐騙鏈條。同時，多舉措推進適老化服務，幫助老年人提升數字化生活體驗（譬如APP上線大字體關懷版界面、對行動不便的老人提供到府服務等）。

山東移動聊城分公司將堅持把關愛、關心老年人作為一項長期工作，不斷拓展適老化覆蓋廣度，持續提升助老服務體驗，為促進數字技術適老化高品質發展貢獻力量。