黨建引領 專業賦能 實幹踐行“社工+志願者”共繪基層治理新藍圖

基層治理是國家治理的“最後一公里”，也是人民群眾感知公共服務質效和溫度的“神經末梢”。在江西省萍鄉市安源區的每一個角落，活躍著這樣一群人的身影——他們是社會工作者，是安源紅志願者，更是連接政府與民眾之間的橋梁。

近年來，江西省萍鄉市安源區堅持黨建引領，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，重點實施“安源紅鄰里之家100工程”項目、標準化建設100個“安源紅鄰里之家”村（社區）服務站點，為居民提供多元化、便捷化服務。同時，區委社會工作部積極推動“專業賦能”與“實幹踐行”的雙輪驅動策略，以構建龐大的“社工＋志願者”社會服務體系網路為抓手，引入專業社會工作力量，強化社區治理能力，著力打通服務群眾“最後一米”，深耕細作于破解基層治理“末梢困境”，為全區社會大局和諧穩定與繁榮發展注入源源不斷的強大動能。

專業賦能激發社區內生動力

作為社會治理現代化的前沿陣地，安源區基層社工站不僅發揮著不可替代的樞紐作用，並且在黨建引領下，這一作用得到了顯著增強。

全區建設100個“安源紅鄰里之家”村（社區）服務站點的過程中，向安源區社會組織發展中心購買社工項目，注入專業社會工作力量賦能基層社會治理。在區委社會工作部的統籌指導下，發展中心精心規劃，派遣社工深入全區360個網格片區，用專業技能和真誠態度贏得廣大居民的信任與支援，架起政府與民眾之間溝通的橋梁，有效激發居民參與基層治理的內生動力。

“以前我們兩家人不説話，多虧友鄰茶社幫我們化解矛盾、消除隔閡。”村民劉先生笑著説。在青山鎮高枧村，安源區通過建設“安源紅鄰里之家”、打造友鄰茶社聚攏村民，幫助一樁樁矛盾在一杯杯茶水中巧妙化解的故事，早已成為美談：十多年前，劉先生和賴先生這對鄰居因一次小矛盾未得到妥善處理，隨著時間的推移，兩家人之間的隔閡日益加深，這一長期存在的矛盾成為了社區和諧的絆腳石。面對該情況，駐村社工以一位熱心村民慷慨將自家閒置房屋捐給全村打造友鄰茶社為契機，與志願者制定了週密的調解計劃，並以兩家在一起玩耍的孩子為紐帶，分頭到府調解並邀請兩家人到茶社喝茶議事、組織參與村集體活動，成功化解了兩家人之間的矛盾。

這樣的故事屢見不鮮，在安源區，“社工＋志願者”社會服務體系網路已全面覆蓋，成為基層社會治理的有力支撐。近年來，安源紅鄰里之家不僅成為了化解矛盾、議事決策的溫馨場所，更是推動社區發展的催化器，面對道路破損，居民們能夠集思廣益，甚至自籌資金進行修繕；為了增加收入，社工們積極聯絡致富帶頭人，成立合作社，帶動眾人共同發展。在專業社會工作力量的引領下，居民從簡單的參與公益活動到主動策劃策劃社區項目，不僅從“旁觀者”變為“參與者”，更逐漸成長為社區的積極“貢獻者”，實現從“熟人”向“好人”轉變。

實幹踐行共建共用治理成果

隨著社工的深度入駐，一個個居民的急難愁盼問題被逐一挖掘，在需求的指引下，各種“按需點單”的志願服務隊伍如雨後春筍般涌現全區，迅速響應社區所需。

安源區丹江街江礦社區，這個曾經面臨老齡化和基礎設施老化雙重挑戰的老舊小區，如今煥發了新生。2021年，丹江街道以江礦社區為試點，啟動了“安源紅鄰里之家”100工程，將社區養老模式的探索推向了新高度。周奶奶就是其中一名參與者，“積分兌換站”“社區愛心超市”“幸福食堂”等一個個項目的開展，讓周奶奶在內的許多老人及家庭享受到了中醫理療、集體生日會、假期託管等服務，曾因老伴離世而倍感孤獨的她，在“安源紅鄰里之家”工程的溫暖下不僅重拾笑容，更找到了新的生活方向——主動報名成為社區圖書館的義務管理員。周奶奶的故事是眾多受益者的縮影，每一個社區的“日新月異”，都是基層社會治理高品質發展的見證。

通過構建“社工＋志願者”社會服務體系網路，安源區正逐步實現基層治理的精細化、專業化與社會化。而面對新時代基層社會治理的挑戰，安源區區委社工部與發展中心緊密協作，不斷探索與創新，在原有“五社聯動”模式的基礎上，成立了“安源紅”社區食堂、銀發工坊、義購之家等兼具社會效益和經濟效益的社會企業，實現自我造血，形成“六社聯動”的全新治理模式，這一模式為慈善資源的有效連結與利用開闢了廣闊空間，也為公益項目提供了更加堅實的物質與精神支撐。

著眼于未來，安源區委社會工作部還著手打造多層次、多維度的社會工作者培訓體系，旨在培養更多具備專業技能的社工人才，確保“安源紅”模式的持續與傳播。隨著模式的深化與推廣，安源區將繼續堅持共建共治共用方向，加快推進社會治理現代化，攜手其他地區，攜手繪就一幅幅基層治理和諧新畫卷。（中共安源區委社會工作部）