臨時遇困找民政！ 成都市開展“寒冬送溫暖”專項救助行動

夏天為臨時遇困人員提供解暑用品，成為他們的“清涼驛站”；冬日裏，各類保暖物資配備齊全，為他們築起溫暖的“避風港”……

今冬，寒意漸起，關愛未停。成都民政系統持續開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，確保流浪乞討等臨時遇困人員

安全溫暖過冬。

近日，成都市民政局印發《關於開展“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知》，決定從即日起至2025年3月15日，在全市範圍內開展“寒冬送溫暖”專項救助行動（以下簡稱專項行動）。

加強工作統籌協調力度

據悉，專項行動期間，成都各區（市）縣民政部門將以保障各類臨時遇困人員生命安全為第一要義，形成部門聯動、齊抓共管、運轉有序的長效工作機制，確保流浪乞討等臨時遇困人員及時發現、妥善救助、管控到位；針對冬季可能發生的極端天氣、流行疾病傳播等情況，主動與氣象、衛健等部門溝通會商，健全應急預案並加強演練，完善有關救助物資儲備，確保及時有效應對處置，提升專項救助行動精準度。

強化街面聯合巡查救助

據介紹，成都各區（市）縣民政部門將組織力量持續加大街面巡查力度，緊盯車站碼頭、繁華街道、地下通道、橋梁涵洞、廢棄房屋等區域，在低溫（3℃以下）、雨雪冰凍等極端天氣加大街面巡查頻次；主動與公安、衛健、城管等部門協調聯動，聯合屬地街道（鎮）等工作力量，合力做好街面聯合巡查救助工作，對發現的流浪乞討等臨時遇困人員，及時勸導其到救助管理機構接受救助，按人員類別實施針對性分類救助幫扶，對不願入站接受救助的人員，提供禦寒物資，告知並留下求助聯繫方式，做好後續跟蹤。

提升救助服務品質

據了解，成都救助管理機構將持續開展街面晝夜巡查，利用公安“天網”監控等資訊化手段，對轄區重點區域24小時線上全覆蓋巡查；提升站內服務，細化站內照料服務職責，確保居住場所、生活用品、伙食標準等滿足基本生活需要。對突發急病的受助人員，救助管理機構將按照規範的診療程式及時送醫；對遭遇突發性、緊迫性、災難性困難導致生活陷入困境的人員，救助管理機構將為其提供應急性、過渡性生活保障，並協調有關部門提供心理輔導、法律援助、就業諮詢等服務；對需要尋親的遇困人員，救助管理機構將及時發佈尋親公告，會同公安機關利用指紋、人像、DNA等數據甄別查詢，已查明身份資訊的及時安排送返，無法查明身份資訊的及時啟動落戶安置程式。

動員社會各界多方參與

另悉，為進一步擴大救助服務網路覆蓋範圍，成都各區（市）縣民政部門將聯合環衛工人、公交計程車司機、夜間安保人員等社會力量，連結社會工作服務機構、公益慈善組織、志願服務組織等，做好發現報告、街面勸導和應急救助工作。市救助管理站將多渠道優化救助服務網路，利用社區服務中心、福利彩票站點、熱心商家等場所，探索建立“蓉心用情、救在身邊”街面臨時救助服務點，方便臨時遇困人員就近就便受助、避寒。

成都民政部門還發出呼籲——

市民朋友們：寒冬將至、愛心不減，或許是您的一句詢問，也或許是一個電話、一次援手，都將為這個冬天增加一絲暖意！

我們的救助熱線全天暢通，如果有市民朋友遇見了他們，可撥打以下電話為他們求助：