在全球化和數字化快速發展的時代,跨境電子商務作為新興産業呈現出蓬勃的發展態勢。高校跨境電子商務專業的人才培養品質對於滿足行業需求、促進産業發展至關重要。傳統的教學模式在培養適應跨境電商複雜環境和快速變化需求的人才方面存在一定的局限性。在此背景下,探索創新的教學模式成為教育領域的重要課題。“以賽促學”模式和PBGS(Project-Based Group Study)框架都為教學改革提供了有價值的思路,將二者結合併從培養學生核心競爭力的視角出發,有望為高校跨境電子商務專業教學帶來新的突破。
二、跨境電子商務行業發展與人才需求現狀
(一)跨境電子商務行業發展趨勢
近年來,跨境電子商務在全球貿易中的比重持續上升。技術的進步,如大數據、人工智慧、區塊鏈等在跨境電商中的應用,改變了行業的運營模式。跨境電商平臺日益多樣化,從傳統的B2B、B2C模式向更加精細化、個性化的模式發展,如社交電商跨境模式的興起。同時,國際市場的競爭加劇,促使企業對跨境電商人才的要求不斷提高。
(二)跨境電子商務專業人才需求特點
跨境電子商務專業人才需要具備多維度的能力。首先,紮實的國際貿易、電子商務等專業知識是基礎,包括對國際市場規則、貿易政策、電商平臺運營機制的了解。其次,跨文化交流能力變得越來越關鍵,涉及不同國家和地區的文化差異、消費習慣等方面的理解。再者,實踐操作能力是核心競爭力之一,如跨境電商平臺的店舖搭建、行銷推廣、客戶服務等環節的實際操作技能。此外,創新能力、數據分析能力和團隊協作能力也在人才需求的重要範疇內。
三、“以賽促學”模式與PBGS框架的內涵與優勢
(一)“以賽促學”模式
“以賽促學”是一種將競賽活動融入教學過程的教學模式。在跨境電子商務專業中,競賽可以涵蓋跨境電商平臺的模擬運營、行銷方案設計競賽、跨境物流方案優化競賽等多種形式。通過參與競賽,學生將所學的理論知識應用於實際情境,提高解決問題的能力。
激發學生的學習興趣和競爭意識,使他們在競賽的壓力和動力下主動學習。競賽通常模擬真實的商業環境,有助於培養學生的實踐能力和應對複雜情況的能力。而且,競賽一般以團隊形式參與,有利於增強學生的團隊協作精神和溝通能力。
(二)PBGS框架
PBGS是基於項目的團隊學習框架。在跨境電子商務專業課程中,教師可以設計一系列與跨境電商業務相關的項目,如特定産品的跨境電商行銷項目、跨境電商供應鏈優化項目等。學生分組完成這些項目,在項目實施過程中學習和應用知識。
強調團隊合作,讓學生在團隊中承擔不同的角色,發揮各自的優勢,共同完成項目,提高團隊協作能力。項目的實踐性強,能夠促使學生深入理解跨境電商業務流程,培養學生的綜合實踐能力。同時,項目的完成過程鼓勵學生自主學習和探索,提升他們的自主學習能力。
四、基於學生核心競爭力培養的“以賽促學”與PBGS框架融合的必要性
(一)核心競爭力的構成要素
學生的核心競爭力在跨境電子商務領域主要包括知識儲備、實踐技能、創新思維、跨文化溝通能力和團隊協作能力等。知識儲備是基礎,為實踐和創新提供理論支援;實踐技能是將知識應用於實際工作的能力;創新思維能夠幫助學生在競爭激烈的跨境電商市場中提出新的商業模式和行銷策略;跨文化溝通能力有助於拓展國際市場;團隊協作能力則是保障項目順利開展的關鍵。
(二)融合模式對核心競爭力培養的作用
“以賽促學”和PBGS框架都注重實踐,強化實踐技能。在融合模式下,學生參與競賽項目,這些項目是對跨境電商真實業務的模擬或實際操作,如運營跨境電商店舖、開展國際行銷活動等。通過反覆實踐,學生能夠熟練掌握跨境電商平臺的操作、行銷推廣技巧、物流與供應鏈管理等實踐技能。
競賽的競爭性和項目的開放性促使學生尋找獨特的解決方案激發創新思維。在面對競賽項目中的挑戰時,學生需要突破傳統思維,結合跨境電商行業的最新趨勢和技術,提出創新的商業模式、行銷策略或服務方式。例如,在設計跨境電商行銷方案競賽中,學生可能會利用新興的社交媒體平臺和網紅行銷等創新手段。
跨境電子商務涉及國際市場,提升跨文化溝通能力。無論是競賽還是項目都可能需要考慮不同國家和地區的文化差異。學生在準備競賽和實施項目過程中,需要研究目標市場的文化、消費習慣等,制定相應的策略。例如,在跨境電商産品推廣項目中,針對不同文化背景的市場設計不同的廣告內容和促銷活動,從而提升跨文化溝通能力。
在融合模式中,無論是競賽團隊還是項目小組,學生都需要緊密合作,培養團隊協作能力。他們在團隊中承擔不同的角色,如市場專員、運營專員、客服專員等,相互協作完成任務。通過不斷的團隊合作,學生學會如何溝通、協調、分工,解決團隊衝突,提高團隊協作能力。
五、PBGS框架下高校跨境電子商務專業“以賽促學”教學模式的構建
(一)教學目標設定
1.知識目標
學生掌握跨境電子商務的核心知識,包括國際貿易理論、電子商務平臺知識、國際物流與支付知識等。通過競賽和項目,深入理解這些知識在實際業務中的應用。
2.能力目標
培養學生的跨境電商平臺運營能力、國際行銷能力、客戶服務能力、數據分析能力等實踐能力。同時,提升學生的創新能力、團隊協作能力和跨文化溝通能力。
3.素質目標
培養學生的職業素養,如責任感、誠信意識、抗壓能力等。在競賽和項目的壓力下,鍛鍊學生的心理素質和職業道德。
(二)課程體系設計
將跨境電子商務專業課程進行整合,圍繞競賽和項目主題重新構建課程體系。例如,將國際市場行銷、跨境電商平臺運營、國際物流等課程內容融合到具體的競賽項目課程中,如“跨境電商行銷競賽項目課程”、“跨境電商物流優化競賽項目課程”等。
加大實踐課程的比重,保證實踐課程佔總課程的一定比例。實踐課程包括模擬競賽、真實項目實踐、企業實習等環節。在模擬競賽中,學生參與校內組織的跨境電商模擬運營競賽、行銷方案設計競賽等;在真實項目實踐中,與企業合作開展跨境電商項目;企業實習則讓學生到跨境電商企業實際崗位鍛鍊。
(三)教學方法選擇
1.項目驅動教學法
以競賽項目為驅動,教師引導學生完成項目。在項目實施過程中,學生自主學習、探索和實踐。例如,在跨境電商平臺運營競賽項目中,學生自主研究平臺規則、市場趨勢,制定運營策略並實施。
2.小組合作學習法
學生分組參與競賽和項目,小組內成員分工協作。教師在小組合作過程中指導學生如何有效溝通、合理分工、解決衝突。例如,在跨境電商行銷項目中,小組成員分別負責市場調研、廣告設計、活動策劃等任務。
3.案例教學法
引入跨境電商行業的實際案例,在競賽和項目指導中進行分析。通過分析成功和失敗的案例,讓學生學習經驗和教訓。例如,分析某跨境電商企業在國際市場拓展中的行銷策略案例,為學生在競賽項目中的行銷方案設計提供參考。
(四)教學評價體系建立
1.評價主體多元化
評價主體包括教師、學生自評、學生互評和企業導師。教師從專業知識和技能的掌握、項目完成情況等方面評價;學生自評和互評可以促進學生自我反思和相互學習;企業導師從企業實際需求和職業能力角度評價。
2.評價內容全面化
評價內容涵蓋知識掌握程度、實踐技能水準、創新能力、團隊協作能力、跨文化溝通能力等。例如,在評價學生在跨境電商行銷競賽項目中的表現時,不僅看行銷方案的合理性,還要看團隊協作情況、創新行銷手段的運用以及對目標國際市場文化的考慮。
3.評價方式多樣化
採用過程性評價和終結性評價相結合的方式。過程性評價包括學生在競賽和項目中的日常表現、階段性成果展示等;終結性評價則是競賽結果和項目最終成果的評價。例如,在跨境電商平臺運營競賽中,過程性評價關注學生在平臺運營過程中的操作規範性、數據分析和調整策略的及時性,終結性評價看最終的店舖業績和排名。
六、PBGS框架下高校跨境電子商務專業“以賽促學”教學模式實施的保障措施
(一)師資隊伍建設
組織教師參加跨境電商行業培訓、競賽指導培訓和PBGS教學方法培訓。通過培訓,教師了解跨境電商行業的最新動態和技術,掌握競賽指導技巧和項目教學方法。例如,教師參加跨境電商平臺運營培訓,學習平臺的新功能和運營策略,以便更好地指導學生競賽項目。
引進跨境電商企業的專家和一線從業人員作為兼職教師。他們可以為學生帶來企業的實際案例和經驗,指導學生的競賽項目和實踐課程。例如,邀請跨境電商企業的行銷經理為學生講解國際行銷實戰技巧,並參與行銷競賽項目的指導。
(二)競賽與項目資源保障
積極拓展各類跨境電商競賽資源,包括與政府部門、行業協會、企業合作舉辦校內校外競賽。同時,收集和整理國內外知名的跨境電商競賽資訊,鼓勵學生參與。例如,與當地政府合作舉辦跨境電商創新創業大賽,為學生提供展示平臺。
與跨境電商企業建立長期合作關係,開發企業真實項目資源。企業提供項目需求和數據,學校組織學生團隊完成項目。此外,教師也可以根據教學目標和行業趨勢自主設計一些模擬項目。例如,與某跨境電商出口企業合作,開展針對特定産品的國際市場拓展項目。
(三)教學設施與平臺支援
建設跨境電子商務專業實驗室,配備跨境電商平臺模擬軟體、國際物流模擬系統、國際貿易單證製作系統等。實驗室為學生的競賽和項目實踐提供真實的操作環境。例如,學生在實驗室利用跨境電商平臺模擬軟體進行店舖運營競賽的練習。
搭建線上教學平臺,實現線上線下教學的融合。線上教學平臺可以發佈競賽和項目資料、學生線上交流和提交成果、教師線上指導和評價等功能。例如,學生可以在線上教學平臺上上傳跨境電商行銷方案,教師線上進行批改和指導。
七、結論與展望
(一)研究結論
PBGS框架下高校跨境電子商務專業“以賽促學”教學模式創新研究,從培養學生核心競爭力的視角出發,通過融合 “以賽促學”模式和PBGS框架的優勢,構建了包括教學目標設定、課程體系設計、教學方法選擇和教學評價體系建立等內容的教學模式,並提出了師資隊伍建設、競賽與項目資源保障、教學設施與平臺支援等保障措施。這種創新教學模式有助於培養適應跨境電子商務行業發展需求的高素質人才,提高學生的核心競爭力。
(二)研究展望
在未來的研究中,可以進一步探索如何根據跨境電子商務行業的快速變化不斷更新競賽項目和課程內容。同時,可以深入研究如何更好地利用資訊技術,如虛擬現實、增強現實等,提升教學模式的效果。此外,還可以對教學模式的長期效果進行跟蹤評估,不斷優化教學模式,為跨境電子商務專業人才培養提供更優質的教育方案。(江西應用科技學院商學院 琚慧婷)