民生連著民心，民心連著黨心。幹部要始終保持同人民群眾的血肉聯繫，就要始終堅持“一切從群眾中來，一切到群眾中去”，持之以恒踐行好群眾路線。幹部要做好群眾的工作，就要主動走出辦公室，多到群眾的身邊去察民情、聽民聲、問冷暖，只有多和群眾溝通交流，才能更好地找到群眾面臨的實際問題，瞄準他們的所思所想所盼，找準新階段的工作方向，更有針對性地推動各項工作任務落實。要把群眾的“煩心事”解決好落實好，既需要幹部對群眾的冷暖安危感同身受，能夠始終把群眾當親人，把群眾的事情當自己的事情，不僅能夠在推動問題解決的速度上更快，也能夠更加用心用情用力，切實把關乎群眾切身利益的每一件事情都落實好。
要把群眾的“煩心事”當作“上心事”，俯身一線聽民聲。溝通是一座橋梁，能夠讓幹部和群眾之間實行零距離，坦誠溝通既是化解誤會的良方，也能讓幹部更好地了解群眾的實際困難。為官一任，造福一方。幹部要把群眾的“煩心事”當作“上心事”，首先就需要幹部能夠樹立正確的政績觀、群眾觀、服務觀，能夠以人民公僕自居，方能自覺地扛起崗位的使命責任，在群眾需要的時候，主動俯身一線聽民聲，更好地把準新時期人民群眾的“急難愁盼”。
要把群眾的“煩心事”當作“急切事”，源頭治理開良方。群眾的事是天大的事，一枝一葉總關情。幹部要把群眾的“煩心事”解決好，首先就需要把這當做一件“急切事”，要善於換位思考，只有站在群眾的角度去想問題、幹事情，才能在推動問題解決的速度更快、效率更高。要徹底把群眾的“煩心事”解決好，就要善於從源頭上治理，要根據群眾的實際問題，追根溯源，善於開出良方，方能更好地推動群眾的問題得到根治，不斷提升群眾的獲得感。
要把群眾的“煩心事”辦成“順心事”，求真務實見真章。空談誤國，實幹興邦。幹部要多謀民生之利、多解民生之憂，不僅需要有全心全意為人民服務的態度，更需要把“人民至上、生命至上”兌現在實際的工作中，要著力把群眾的“煩心事”辦成“順心事”。幹部要主動到群眾的身邊去，及時地了解問題、分析問題、解決問題，更需要做好回頭看的工作，以務實的工作作風、紮實的工作行動，以看得見、摸得著的工作成效，贏得群眾的信賴。（四川省成都市金牛區鳳凰山街道 陳渭中）