為進一步加大政務公開工作力度,架起政群互動“橋梁”,打通服務群眾最後“一米”,10月31日,攀枝花市西區組織區行政審批局、區醫保局聯合舉辦“政務開放日”活動,通過實地觀摩、座談交流,提升群眾對政府工作的知曉度和滿意度。
活動前,區行政審批局通過政府門戶網站、“看西區”APP發佈公告,邀請公眾參與政務開放日活動。活動當天,黨代表、人大代表、政協委員、街道幹部、社區幹部、居民群眾等10余人參加活動。
從諮詢導辦臺到辦事窗口,講解人員向各位代表詳細介紹幫辦代辦、24小時自助服務、局長(主任)進大廳諮詢服務等辦事區域,現場觀摩醫療保障窗口業務辦理、審核流程,了解醫保繳費、報銷等相關政策及工作要求。
參觀結束後,在“政務開放日”活動座談會上,區醫保局工作人員對《攀枝花市零星報銷墊付醫療費用經辦指南(2022版)》《攀枝花市基本醫療保險異地就醫直接結算經辦管理實施細則》進行了詳細解讀,面對面解答代表對於醫保政策提出的問題,大家紛紛談體會、説感想,並就如何改進和做好醫保政策宣傳工作積極建言獻策。
“政務大廳佈局很好,政務公開專區智慧化設施比較齊全,辦事流程便利規範。通過此次‘政務開放日’活動,讓我了解到很多醫保政策和政務工作開展情況,感受到服務環境越來越好。”居民代表王女士連連點讚道。
區行政審批局有關負責人表示,將以此次“政務開放日”活動為契機,延伸內涵,豐富內容,進一步以政務公開促落實、促規範、促服務,加快推進陽光、透明、開放、服務型政府建設。(范星星)