近日,工行河北衡水冀州支行開展産品合規銷售自查行動,專門針對理財銷售環節、保險沙龍環節、三方存管環節等産品推廣過程開展自查。
一是對網點個人客戶經理、對公客戶經理持證情況開展自查,是否存在無資質行銷産品,是否存在無證上崗人員,新入職員是否考取相關崗前必備資質上崗。
二是對今年一季度各項産品銷售雙錄環節開展自查,安排專人對系統內雙錄視頻開展逐條回放查看,對雙錄過程中“亮身份、亮資質”等規定動作是否到位,雙錄話術是否合規等環節認真梳理查看,確保合規無誤。
三是通過存量客戶回訪活動,對今年以來開展的保險沙龍環節是否存在産品隱瞞銷售、虛假銷售、過度宣傳等現象自查。
通過以上産品銷售環節的自查活動,大大提升了員工合規銷售意識,更加嚴格把控銷售領域的風險,為支行業務安全合規發展保駕護航。(侯武廣)