“村裏有了電力服務站點,不用跑鎮上,家門口就可以辦理電力業務了,真方便。”3月30日,位於川渝高竹新區內的高灘鎮跑馬村村委會“電力驛站”裏,村民萬德富高興地説。當天,川渝高竹新區內的首批17個電力驛站在高灘鎮、壇同鎮各村組同時開門迎客,這是國網四川電力推進“村網共建”行動的又一項惠民成果。
近年來,國網四川電力以政府主導、電網主動、政企聯動的方式,組織各市州開展“村網共建”電力便民服務示範點建設,建立“鄉鎮主導、村組主責、供電支撐”的政企共治模式。國網廣安供電公司前期在華鎣、前鋒等區域試點供電協作員制度,在169個行政村以“村網共建”合作協議方式,約定雙方權利和義務,有效提升了農村地區故障搶修效率,在春耕、春播等特殊時段開展聯合到府服務行動,解決農戶用電難題,增強廣大村民的幸福感、安全感。
“依託村黨群服務中心設立便民服務示範點,強化村與供電所對接合作,建立‘村網共建’政企合作體系。”川渝高竹新區管委會副主任鐘超介紹,電力企業和川渝高竹新區在總結前期“村網共建”成果的基礎上,雙方通過“一套服務機制、一張服務網路、一個服務平臺、一個考評體系”,將便民服務、農網改造、安全用電、設施保護、節約用電、錯峰用電六項電力工作內容納入村務綜合治理網格化管理平臺,真正實現鄉鎮有人、村組有點,方便客戶零距離辦電,打通服務基層百姓的“最後一米”。
在跑馬村電力驛站便民服務中心供電服務專區內,展示了供電服務標識,公佈了辦電政策、業務流程、臺區經理資訊、服務渠道、服務時間等便民資訊。據了解,首批建成的電力驛站將持續提供用電諮詢、業務查詢、電費繳納等服務,在用電訴求、資訊共用等方面加強與當地村委會協同聯動,提升供電服務快速響應能力,並有針對性地開展志願服務、光伏並網服務以及用電安全等方面的宣傳。
“通過電力驛站‘村網共建’模式,供電企業員工與當地供電協作員、村委會工作人員可以互補互促、資訊共用,供電服務體系將逐步融入鄉村治理體系,實現電力網格和村組網格有機融合。”跑馬村黨支部書記羅洪權介紹説。
據悉,未來,當地各鄉鎮將組織村組攜手電網企業拓展“村網共建”服務範疇和功能,力爭川渝高竹新區所有村組儘快實現電力驛站全覆蓋,打造城鄉同品質供電服務體系。 (劉定春)