日前,四川省首批“川渝通辦”優質窗口、優秀案例頒獎活動在成都舉行,鄰水縣行政審批局、武勝縣行政審批局從全省21個市州、133個政務服務單位中脫穎而出,被授予“川渝通辦”優質窗口。
走進鄰水縣行政審批局政務服務大廳,“川渝通辦”綜合窗口引人注目,自2020年12月開設以來,不少在鄰水工作生活的重慶籍居民在此享受到優質高效便捷的辦事服務,為兩地經濟社會發展和人民群眾生活帶來了實實在在的改變。
在服務兩省市政務服務事項跨區域辦理工作中,鄰水縣行政審批局梳理拓展“川渝通辦”事項241項,積極開展“異地代收代辦”服務,解決了企業和群眾辦事“找不著門”的問題,實現異地辦理事項就近辦,確保辦事群眾高興而來、滿意而歸。
“從申請到領取戶口本只花了5分鐘!”近日,剛剛在武勝縣公安局辦事大廳見證了“川渝通辦”的“速度與溫度”,成功辦理跨省域戶籍申請遷移的胡剛點讚道。
而這類“川渝通辦”窗口,在武勝縣還有34個。作為服務企業異地投資興業、流動人口異地就醫就學落戶等跨省高頻事項的重要載體,這些窗口分佈在縣政務服務大廳、行業主管部門辦事大廳和鄉鎮便民服務中心。
“我們全面落實‘川渝通辦’多地聯辦機制,依託川渝兩省市一體化政務服務平臺,開設‘川渝通辦’專窗,採取‘就近交件、形式審查、材料流轉、屬地審批’跨區域辦理的服務模式,實現跨區域政務服務事項快速辦理。”武勝縣行政審批局相關負責人表示,通過“川渝通辦”專窗“一窗”受理,線上線下融合辦理,有效促進企業生産經營和群眾辦事創業更加便捷高效。
“川渝通辦”是川渝兩省市在國家政務服務“跨省通辦”的基礎上探索推出的先行舉措,也是開展“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革,推進兩地“放管服”改革深度融合,持續深化政務服務“跨省通辦”改革工作的有力抓手,旨在實現同一事項在川渝兩地“就近辦、同標準辦”。
為推進“川渝通辦”窗口從“能辦”向“好辦”“易辦”轉變,不斷推動“川渝通辦”服務向基層延伸,打通服務群眾“最後一公里”,鄰水縣行政審批局還將具備條件的“川渝兩地戶口遷移”“電子社會保障卡簽發”等34項“川渝通辦”事項拓展至25個鎮和川渝高竹新區辦理。武勝縣行政審批局為提升辦事群眾政務服務體驗,還實施“免費郵”服務,免費將事項辦理“結果”快遞到家,進一步解決群眾“往返跑”難題。今年以來,武勝縣共受理“川渝通辦”事項9408件,提供“免費郵”服務201件次,實現讓數據和郵件“多跑路”、群眾“少跑腿”。(杜暢、夏佩)