近年來，四川省廣安區搶抓成渝地區雙城經濟圈建設重大機遇，持續聚焦戶政、醫保、社保等與群眾、企業密切相關的高頻事項，以不斷提升“川渝通辦”便利化水準為目標，進一步減少流程、縮短時限，提高通辦效率，切實推動“川渝通辦”從“能辦”向“好辦”“易辦”轉變。
廣宣傳 優服務
加快推動異地戶政業務落地見效
“以前辦理身份證必須回到戶籍所在地，現在有了‘川渝通辦’，在廣安就可以直接申請辦理和領取，不用再兩邊跑，而且工作人員會提前告知所需材料，全程幾分鐘就辦好了，非常方便快捷。”9月16日，生活在廣安、戶籍為重慶市渝北區的余女士，在廣安區政務服務大廳“川渝通辦”公安戶政窗口順利辦理了異地居民身份證補辦業務。
異地補辦身份證，只是“川渝通辦”戶政業務的一部分。據了解，廣安區戶政業務“川渝通辦”于2020年開通，主要包括跨省戶口遷移、身份證首次辦理、身份證跨省異地辦理、親屬關係證明及本人臨時身份證明5項業務。
讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。廣安區公安分局持續優化服務，嚴格落實好“川渝通辦”戶政業務辦理，同時不斷加大政策宣傳力度。
“各個派出所以及社區警務室，我們都要求工作人員發放相關宣傳資料，並通過微信、朋友圈等線上平臺進行廣泛宣傳，提高市民的知曉率，切實讓‘川渝通辦’戶政業務家喻戶曉，真正惠及老百姓。”廣安區公安分局民警吳丹介紹。
截至目前，廣安區政務服務大廳“川渝通辦”公安戶政窗口，共辦理川渝兩地跨省戶政業務1800余起，服務2000余人次。
“即時辦” “線上辦”
拓渠道讓群眾異地就醫享實惠
今年6月，廣安區城鄉居民參保人員周先生，因患惡性腫瘤急診入住重慶大學附屬腫瘤醫院。高額的醫療費用一度讓周先生頭疼不已，好在其家屬了解到異地就醫備案政策，並通過電話向廣安區醫保局申請異地就醫備案及聯網結算，最終順利在“線上”即時辦結了其住院費用的報銷。
近年來，廣安區醫保局充分發揮醫療保障部門的職能作用，深入實施“川渝通辦”醫保惠民政策，不斷擴大異地就醫直接結算定點醫藥機構覆蓋範圍，拓寬異地就醫備案渠道。截至目前，廣安區符合條件的協議醫療機構已全部接入異地結算平臺，其中接入省內藥店和診所301家，省外18家；醫院開通省內異地個賬刷卡20家，省外18家。同時，2021年以來，廣安區異地就醫備案共12005件，其中到重慶就醫備案4980件。
值得關注的是，今年3月，廣安區醫保局還優化異地就醫結算服務方式，開通惡性腫瘤患者年內多次住院且異地就醫減免起付線“即時辦”“線上辦”。
“參保人在異地結算時向廣安區醫保局申請減免起付線，工作人員即時進行線上核查，並按流程進行起付線減免操作。”廣安區醫保局審核股股長付彥玲説，這讓原來群眾把票據拿回來報銷，轉變為異地點對點、線上提前處理，極大地縮短了報銷流程和報銷時間，方便了群眾異地就醫。
優流程 提效率
參保群眾“不跑路”“少跑路”
縱深推進“川渝通辦”實施，讓兩地群眾真正實現跨省業務“不跑路”“少跑路”，還體現在老百姓關心關注的社保領域。
近年來，廣安區人社局持續推進社保業務的“川渝通辦”，在落實好跨省辦結事項的同時，安排專人入駐政務服務大廳。目前已實現廣安重慶兩地養老保險待遇領取資格協助認證、失業保險轉移和失業金申領，以及基本養老保險關係轉移接續、社保卡挂失、社保卡資訊查詢、勞動監察等多項社保業務，同時政務服務大廳社保服務窗口有效實現了兩地社保業務的“川渝通辦”，為兩地參保群眾帶來了極大便利。
廣安區人社局相關工作人員介紹，他們不斷優化養老保險關係轉移接續業務流程，調整完善資訊系統，加快兩地流動人員轉移接續辦結速率，同時全面實現企業職工基本養老保險關係轉移“線上辦”。今年以來，廣安區企業職工養老保險、城鄉居民養老保險業務往來167人次，涉及個人養老金轉出375萬餘元。
此外，該局還與行政審批局一道大力推進川渝兩地跨區域涉人才服務業務事項。今年以來，廣安區川渝流動人才檔案業務往來565卷。
“川渝通辦”為有異地辦事需求的企業、群眾提供了兩種辦理模式，即全程網辦和線下兩級政務服務大廳所設置的“川渝通辦”窗口進行的現場辦理。同時，廣安區不斷完善“川渝通辦”窗口功能，推出幫辦、代辦、免費郵寄等服務，最大程度滿足各類市場主體和群眾的異地辦事需求。
廣安區行政審批局副局長龔華蘭介紹，廣安區政務服務大廳設立了“川渝通辦”窗口，目前共有311項川渝通辦事項。自2021年1月第一批“川渝通辦”事項公佈以來，廣安區已辦結各類“川渝通辦”事項2461件，有效解決了企業、群眾川渝兩地辦事“多地跑”“往返跑”等難點堵點問題，群眾滿意度持續提升。（龔華蘭、許婷）