近日，在四川省廣安市岳池縣政務服務大廳“川渝通辦”窗口，“真的太便捷了！以前戶口遷移還要回重慶去辦理，現在就近就能辦，不需要來回跑，省時又省力。”前段時間，戶籍為重慶市永川區、生活在岳池縣的華女士急需辦理身份相關證明，隨後來到岳池縣政務服務大廳“川渝通辦”專窗，窗口服務輔警楊文俊為其辦理了異地居民身份證受理並開具了臨時身份證明，幫助華女士解了燃眉之急，居民身份證也于20個工作日內順利辦理。
同樣感到便捷的，還有戶籍為重慶市九龍坡區、生活在岳池的唐先生。在岳池縣政務服務大廳“川渝通辦”專窗，唐先生快速辦理了往來港澳通行證業務。于8個工作日內辦理的往來港澳通行證，隨後通過郵政快遞郵寄到唐先生處。
像華女士、唐先生這樣免於舟車勞頓、就近辦理異地事項所享受到的便捷，來源於“川渝通辦”專窗的開設。
2020年7月，川渝兩省市簽訂《協同推進成渝地區雙城經濟圈“放管服”改革合作協議》。同年11月，我省在全省範圍內設立省、市、縣三級政務服務大廳全覆蓋的“川渝通辦”窗口。
截至今年2月，川渝兩省市已發佈三批“川渝通辦”事項清單。“為深入落實政務服務‘川渝通辦’，推動成渝地區雙城經濟圈便捷生活行動實施，我們認真落實政務一體化‘川渝通辦’的各項要求，實現同一事項在川渝兩地可無差別受理、同標準辦理、行政審批結果互認。”岳池縣行政審批局局長黃瑩説。
據介紹，目前，岳池縣政務服務大廳可以辦理開具臨時身份證明、川渝兩地戶口遷移、社會保障卡申領、往來港澳通行證簽發等“川渝通辦”第一、二、三批共311項事項，涵蓋發展改革、公安、司法、人力資源和社會保障、生態環境、交通、稅務等多個行業領域，讓群眾異地辦事不再“兩頭跑路”“多頭跑路”，直接在就近辦理點即可辦理。
線上線下推進，積極融入成渝地區雙城經濟圈建設。岳池縣大力推動“川渝通辦”線上線下深度融合，線上依託四川一體化政務服務平臺，實現“川渝通辦”事項網上可辦率100%；線下在岳池縣政務服務大廳開設“川渝通辦”專窗，開展“異地代收代辦”“綠色通道”“部門聯辦”等業務，方便群眾異地辦事。
“川渝通辦”讓群眾辦事更便捷。數據顯示，自岳池縣“川渝通辦”專窗開設以來，累計辦理事項6600余件。
值得一提的是，岳池縣積極參與在今年5月底啟動，由省政府辦公廳指導，省政府政務服務和公共資源交易服務中心主辦的“共建川渝示範窗口，踐行新時代新使命”——“獻禮二十大”“川渝通辦”示範窗口創建評選活動。該活動在全省範圍內對各地“川渝通辦”的窗口建設、運作機制及事項辦理效果等情況進行評估，通過創建評選出一批示範窗口、優秀案例，起到示範引領作用，以評促改、以評促優，推進“川渝通辦”從“能辦”向“好辦”“易辦”轉變。
“前期，我們出臺了《岳池縣政務服務‘川渝通辦’工作規程》，進一步明確了窗口職責、辦件運轉機制，並加大‘川渝通辦’宣傳力度，極大提高了群眾對‘川渝通辦’的知曉率。”黃瑩説，接下來，他們將在服務川渝兩地群眾質效上再優化、再提質，滿足群眾異地辦事需求，讓群眾辦事“最多跑一次”，為推動成渝地區雙城經濟圈建設貢獻岳池政務服務力量。（劉甜甜）