德陽“四辦”提升政務服務便利化水準

發佈時間:2022-08-04 13:09:23  |  來源:中國網  |  作者:  |  責任編輯:李汀
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德陽市政務服務和大數據管理局深入貫徹落實《德陽市加快推進政務服務標準化規範化便利化實施方案》文件精神,持續優化政務服務,多措並舉提高便利化水準,以一流精神狀態、一流工作業績向黨的二十大獻禮。

推進“網上辦”

以“一網通辦”前提下的“最多跑一次”改革為牽引,主動申報自助終端、政務數據平臺、電子證照跨區域互認共用、智慧審批、區塊鏈等一批試點任務,自然資源、司法、人社等13個部門系統全面實現與省一體化平臺對接互通,建成“秒批秒辦”、惠企政策通、教育專區、文化旅遊專區、德陽助企紓困專區、成德眉資通辦專區等四川政務服務網德陽分站點的特色專區。完成市本級“掌上辦”事項清單(第一批)21個事項的梳理、配置、上線,在政務大廳、綜合商超、銀行郵政等網點部署自助服務機共70台並上線130余個政務服務事項,打造便民政務服務超市,自助辦理及便民應用端已整合社保、醫保、教育、醫療、公積金、不動産等辦理事項和相關應用共用,網上辦事能力進一步提升。

推進“一窗辦”

以推行“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”的工作模式為目標,印發實施《德陽市政務服務“一窗受理”改革實施方案》,確定了三年行動計劃,對標對表推進數字綜窗建設等6大方面、14項具體改革任務落地落實,推動窗口佈局、審批流程進一步優化,截至目前,市縣鄉村四級共開設全科無差別受理窗口122個,市本級經初步摸底梳理擬將32個部門、809項依申請政務服務事項納入全科無差別受理窗口“一窗辦”,依託省一體化政務服務平臺開發的“一窗受理”系統正式上線運作,進一步解決群眾辦事“多頭跑”問題。

推進“一次辦”

積極推動部門業務系統與省一體化政務服務平臺對接聯通、融合升級,打造市縣鄉村四級辦理事項全聯通、辦理標準全統一、辦理資源全共用、辦事過程全監控、辦事渠道全覆蓋的“一件事”辦理總入口,實現自然資源、司法、人社等13個部門系統與省一體化平臺的全面對接互通,進一步提升線上線下“一件事一次辦”深度實度。目前,市縣鄉三級辦事大廳均統一設置“一件事一次辦”專窗,市本級線下“一件事一次辦”事項達200余個,線上配置啟用“一件事一次辦”事項31個,配置啟用率、可用性均達100%。

推進“惠企辦”

不斷優化涉企服務營商環境,探索推行工程建設項目“全程代辦、一辦到底”服務模式,為每個符合條件的項目及企業指派“一對一”專屬代辦員,截至目前,全市306個項目納入“全程代辦、一辦到底”服務,涉及投資額1802億元,切實提升企業辦事體驗感;推出“惠企政策通”平臺(政策機器人),利用AI智慧匹配、政策沙盤推演等技術,為企業提供全面、精準、高效的一站式政策獲取和“免申即享”的資金獎補政策服務,19家市內企業兌付“免申即享”獎勵資金達59萬元,切實厚植企業獲得感;深化企業“全生命週期”服務模式,全市13個産業功能區共培育産業助理182名,聯繫企業946家,召開工作調度會135次,走訪企業4838次,開展諮詢指導1904次,幫辦代辦審批事項814項。

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