前兩日，北京市海澱區出現了一名確診病例。1月17日，北京市疾控中心副主任、全國新冠病毒肺炎專家組成員龐星火在新聞發佈會上表示，病例在發病前14天內均無外省市旅居史，工作期間偶爾會收發國際郵件。經檢測，病例在1月11日接觸過的一份國際郵件多處環境標本核酸檢測為陽性，其中包裝外表面2件、內表面兩件、文件內紙張標本8件。
截至目前，該郵件在運輸途中可能接觸的人員共有8人，除了病例本身以外，其餘人員的核酸檢測結果都是陰性。此外，採集同一來源發往另一地點尚未拆封的國際郵件環境標本54件，檢出5件陽性，其中外包裝陽性1件和文件內紙張陽性4件。
流調結果還顯示，該郵件1月7日自加拿大發出，途徑美國及中國香港到達北京。同時檢測出奧密克戎變異株特異性突變位點，與2021年12月北美和新加坡等地分離的部分毒株相似度較高。
實際上，快遞檢測出新冠病毒陽性已經多次發生，相關的快遞物流企業也都加強了消殺力度，包括此次被溯源的國際郵件也經過消殺後才開始最終的派送。據北京市郵政管理局副局長廖淩竹介紹，此次病例接觸過的國際郵件在1月10日到達北京首都機場，11日運達某快遞公司北京口岸，經消殺後運送到海淀中關村末端站點，消殺後派送。
對此，龐星火表示，建議在國外疫情高發期間儘量少買境外商品，若收到境外郵件或物品，要正確佩戴口罩和一次性手套，減少直接接觸和交流，同時盡可能在固定地點取件，實現無接觸交接。
她還表示，拆件時儘量在戶外進行，外包裝不要拿回家中，如果需要拿回家中要用含氯消毒劑或75%酒精對內外包裝進行全面消毒，處理完郵件後及時摘下手套，認證進行手消毒或清洗雙手，更換口罩。
去年11月份，由內蒙古錫林郭勒盟發往北京海淀的一件快遞包裹也查出了新冠病毒陽性，當時北京市疾控中心提醒，快遞員和廣大群眾接收快遞時要注意清潔消毒，快遞公司也應該加嚴消殺工作，同時還提倡無接觸投遞模式。快遞公司方面則表示會針對場地內快件、設備、地面，以及車輛等每日進行防疫消殺，部分公司甚至做到每天2次消殺。。
京東物流方面表示，從物流倉儲到最後一公里的配送，每件包裹均得到全流程的消殺。近期西安出現新冠疫情，快遞員也為西安市民提供無接觸配送。京東物流方面介紹，在消殺時，紙箱包裹要將六個面逐一消殺，確保360度無死角，之後包裹被轉運至收貨區進行裝車，並與其他區域進行物理隔離，避免交叉感染。
臨近春節，不少消費者都會通過電商平臺購買商品，以水果為例，上海果品行業協會副會長賈玉海在接受媒體採訪時表示，目前上海出售的水果中有3成來自於進口。
在跨境電商方面，菜鳥公佈了對保稅倉進行的疫情防控措施安排，其中包括對倉庫人員進行每日體溫測量、對人員進行健康碼和行程碼的核查；對運營場所重點部位，人員密集活動場所使用消毒液進行每日消毒；檢查提醒入庫人員佩戴口罩，使用免洗洗手液進行手部消毒；對港車安排專人使用消毒液進行消殺，部分區域按屬地政府要求請有資質的供應商對港車來貨進行消毒液消殺處理；部分倉加強管理，佈置噴灑消毒液的地墊，供人員入庫前鞋底消毒。