2022年春運大幕開啟!部分列車實行最低2折優惠

發佈時間:2022-01-17 08:41:27  |  來源: 中國新聞網  |  作者:張旭  |  責任編輯:蔡彬
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17日,為期40天的2022年春運大幕正式開啟,除夕火車票也在這一天正式開售。今年春運哪些目的地的票最難買?鐵路部門推出了什麼優惠政策?一起來看!

資料圖:動車組整裝待發。 王曙天 攝

資料圖:動車組整裝待發。 王曙天 攝

2022年春運正式開啟!

2022年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結束,共40天,全國鐵路旅客發送量預計達到2.8億人次。

鐵路部門表示,今年春運每日可提供客座席位1050萬個以上,較2019年提高10%以上。

按照“適需安排、應急有備,精準匹配、梯次投放”原則,鐵路部門根據客流變化和車票預售情況,更加精準地實施“一日一圖”,動態安排運力投放和客車開行,全力滿足保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。

此外,如果局部地區出現疫情,將快速調整運輸組織,停開、減開涉疫地區旅客列車,減少人員流動。

資料圖:上海虹橋站候車大廳內,旅客們在有序候車。 王程偉 攝

資料圖:上海虹橋站候車大廳內,旅客們在有序候車。 王程偉 攝

這些目的地或成“最熱”

此前有平臺預測了今年春運的熱門目的地。

去哪兒大數據顯示,2022年春運鐵路出行十大熱門目的地為:重慶、武漢、哈爾濱、長沙、貴陽、成都、南昌、瀋陽、長春、阜陽。西南、東北地區人群購票積極性較高。

而十大熱門出發城市為:廣州,北京,上海,杭州,成都,蘇州,南京,東莞,武漢,長沙。其中東莞相較往年增幅較為明顯,第一次躋身春運十大出發地。

資料圖 張博行 攝

資料圖 張博行 攝

部分列車實行最低2折優惠

今年春運,國鐵集團將擴大票價優惠範圍和力度,普惠讓利於旅客。

據介紹,優惠列車涵蓋正向和反向、動車和普速、圖定和臨客,動車組列車延續最低5.5折的優惠,普速旅客列車實行最低2折優惠。同時,鐵路部門將繼續推行差異化票價優惠策略,提升旅客獲得感。

另外,春運期間鐵路部門將繼續保持公益性“慢火車”開行規模,不安排停運,進一步完善服務設施,提升服務品質,切實保障邊遠山區群眾出行。

在優化轉机換乘服務方面,線上上,鐵路部門優化了接續換乘時間,增加換乘車站選擇,為旅客提供更多可選擇的換乘方案;線上下,提供站內便捷換乘服務的車站由75個增至80個,設置換乘引導和通道,進一步提升旅客換乘便捷性。

老年人撥打12306優先受理

值得一提的是,為了方便老年人、脫網人群和需要特殊服務的重點人群,鐵路部門線上線下全渠道開展關愛服務。

線上上,鐵路部門持續提升12306網站和手機客戶端適老化等無障礙服務水準,老年人使用註冊12306賬號填寫的手機號撥打12306客服電話時優先受理,為老年人旅客線上購票、資訊查詢和預約服務提供便利。

線上下,鐵路部門完善重點旅客的愛心通道服務功能,落實基本服務舉措,售票廳、服務台、綜合服務中心安排引導或服務人員,做好重點旅客服務工作,此外還繼續保留人工售票、電話訂票、現金購票等服務方式,保障脫網人群便利購票。

資料圖:廣州南站旅客準備出行 陳驥旻 攝

資料圖:廣州南站旅客準備出行 陳驥旻 攝

12306APP可辦臨時電子身份證明

國鐵集團提示,如果旅客朋友遺失或未攜帶身份證時,可在12306手機客戶端線上提交乘車臨時電子身份證明申請,驗證通過後可在車站正常完成購票、退票、改簽、進站、檢票等業務服務,不用再到車站辦理紙質證明。

為方便旅客購票,鐵路部門延長了12306網站(含手機客戶端)售票和改簽服務時間,旅客辦理購票或改簽業務,由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日淩晨1:00(每週二除外);候補購票截止時間由最晚開車前6小時調整為2小時,旅客在開車前2小時還可以辦理候補購票業務。

此外,新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能,旅客可在自助售取票機上完成車票改簽業務;對12306網站服務功能再次進行優化升級,旅客可通過12306網站(含手機客戶端)24小時辦理退票。

針對疫情防控,目前,12306在購票時還可以查看出發地和目的地所在地區的最新防疫政策。

鐵路部門也提示廣大旅客:春運出行請注意自身健康和個人防護,關注出發地和到達地疫情防控政策要求,提前做好相關準備,及時關注12306網站資訊和各大火車站公告,了解出行資訊資訊,合理安排行程,進站乘車時儘量使用自助設備等無接觸服務,聽從鐵路工作人員引導,共同打造平安健康旅程。

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