2021年臨近尾聲,但零售業也正迎來大變革,以國美為代表的全零售服務平臺型企業,通過明確“家•生活”戰略第二階段實施路徑,謀求加速換擋與彎道超車。而作為全零售生態底層基座的共用共建平臺,以S2P2B2b2C的全鏈路開放模式打通了上游供應鏈,構成了零售資源分發與行銷的整合型平臺。
作為最早搭建自有供應鏈體系的零售企業,國美早線上下賣場時代就與上游供貨商達成了低價共識,依託大規模集約化採購優勢,在確保品質不變的基礎上嚴控採購成本,最終通過降低零售價的方式讓利於民。而在過去幾年,國美更是將這套成熟的供應鏈體系用在了非家電品類的上游採購中,今年陸續構建了食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美粧個護六大非家電類目採購平臺,並通過全模式招商的形式快速拓展品類,在上半年已形成了60萬SKU的規模。
從大B端零售商到小b端推手,國美基於線上平臺與線下平臺的互融互補,結合場地復用、分時復用、設備共用、人員共用的共用理念和模式,搭建起全場景沉浸式體驗的共用空間。國美創始人黃光裕認為,國美共用共建模式暢通了大B端到小B端的鏈路,繼而形成了物流孵化平臺。而這個物流孵化平臺,就是前不久安迅物流上線的“雲物流線上撮合平臺”,通過智慧布倉為商家大幅降低成本,並在運力、人員、送裝、系統、售後等各個環節統籌資源,輕鬆應對業務高峰流量。
國美還通過單品全生命週期管理與運營,吸引大量C端自然流量匯聚到線上平臺,再結合線下平臺的展示體驗能力進行客流沉澱。截至目前,國美擁有遍佈全國近1300個城鎮的4000多家門店,可成列家電、百貨、服飾、家居等48個業態賽道、128個細分類目商品,成為了一個同時兼顧精品展示、試用體驗與消費閉環的優質渠道。
同時國美線下門店高密度覆蓋縣、鎮、鄉等下沉市場,上半年縣域店的收入佔比已提升至國美零售整體收入的12.88%,非家電品類的營收規模逐步攀升。
下半年開始,國美還通過託管協議獲得了國美商都、鵬潤大廈與湘江九號三處大型物業的長期使用權,並將其中兩處物業先行打造成為國美城市展廳的區域範本,通過集中展示48個業態賽道與128個細分類目,完成由“一店多能”到“一店全能”的轉型升級,提升本地生活圈的消費力。
今年七月,國美與整合型供應鏈企業怡亞通的戰略合作,強化了國美在快消供應鏈與跨境貿易領域的拓展能力。10月,國美通過託管協議獲得了國美窖藏為期三年的管理權,進一步鞏固了自身在酒水供應鏈領域的“研産銷”閉環能力。
多措並舉下的國美,正篤定“家•生活”戰略第二階段的清晰目標,謀局全零售共用生態加速換擋,未來三年或將重塑底層商業邏輯,迎來千億估值的重構。