本週日即將迎來“雙十二”促銷季，很多人又開始摩拳擦掌，準備延續“雙十一”未盡的購物狂歡。一些人購物是因為生活實際需要，一些人是出於“錦上添花”的心理需求，但還有的人是因為“上癮”。在心理學上，有一種疾病叫做“購物成癮障礙”，它不是短時的購物衝動，而是一個相對持久的瘋狂購物行為。今天，我們就來説一説購物為什麼會上癮，到什麼程度才算是病態的。
1 何種程度算購物成癮
據新華網報道，截至11月11日24時，天貓“雙十一”總交易額達5403億元；截至11月11日23時59分，京東平臺累計下單金額突破3491億元，超過去年同期……
難道這麼多人都是購物上癮了？自然不是。從心理學角度分析，購物可分為3種程度，正常購物、過度購物、購物成癮。
大多數人的購物行為是正常購物，偶爾出現衝動消費或超出預算的情況。
過度購物是介於正常購物和購物成癮之間的一種購物行為，其購買商品的數量超出預期或消費金額超出預期，且反覆出現這種行為，但對日常生活影響不大，沒有對自身造成明顯困擾。簡單來説，過度購物者喜歡的是商品。
但是，如果購物者從喜歡商品轉變為喜歡購物的感覺，不買就感覺不舒服，但買完之後有後悔、罪惡感，又無法控制購物行為，就很可能到了購物成癮的程度。
2 強迫性購物出於哪些原因
購物成癮又稱強迫性購物症，是一種精神疾病。患者在購物過程中體驗到滿足感，即使意識到購物行為明顯對他們的生活産生消極影響，也不能自控。
門診中，我們遇到過這樣一個典型病例。
最近幾年，程女士不僅在“雙十一”“雙十二”會瘋狂消費，在平時也保持著這種“高亢”的購買欲，購物車裏永遠裝得滿滿的，有時候單是同一類化粧品就挑選了幾十種品牌。今年“雙十一”她買了幾十袋大米，每袋10公斤，遠遠超過三口之家的食量。在家人的極力勸説下，她終於來到了心理門診。程女士告訴醫生，她很享受挑選商品的過程，尤其是挑選打折促銷商品時，會有一種快感，所以每年促銷季都通宵奮戰，甚至清空購物車。到了第二天，她又感到後悔並痛恨自己這種行為。但沒過多久，她就“好了傷疤忘了疼”，無視家中堆積如山的商品，繼續瘋狂刷單，陷入惡性迴圈中，“我內心明白這樣不對勁，不正常，但是有癮，控制不了。”
程女士是典型的購物成癮障礙患者。對購物行為存在強烈渴望，購物後有短暫的愉悅和興奮，購買之後自責又難以控制，引起個人痛苦、負債或家庭問題時，即可被視為購物成癮障礙。
購物成癮障礙由德國精神病學家Emil Kraepelin在1915年首次提出，他將這種障礙稱為“購買狂”。過去認為，購物成癮僅出現在發達國家，其實在全球範圍內都有發生，它與經濟能力並無因果關係。購物成癮的病因複雜，與生物、心理、社會等因素有關。
大腦獎賞效應是一個複雜、有趣的生理機制。如果購物行為給購物者帶來非常享受和喜悅的感覺，當購物者下次想要這種感覺時，就會去做同樣的事情來取悅自己。這種愉悅感的産生就是由腦內獎賞系統回路控制的。
性格內向、缺乏興趣愛好、社交圈子小、遭遇不順利、親情支援缺乏者，更容易發展為購物成癮。網路雖然極大地方便了我們的生活，但人們的社交圈和活動圈也隨之減少。人與人之間不用頻繁見面，很多問題都是在網際網路和手機上交流，這可能讓人變得越來越孤獨和自我。他們將購買行為作為一種補償行為，以減輕孤立和孤獨的感受，宣泄壓力，尋求安慰，獲得快樂。
此外，便捷的消費方式、無處不在的消費廣告，也為購物成癮創造了機會。
3 成癮的臨床診斷標準是什麼
想初步判斷購物成癮的傾向，可以觀察自己有沒有表現出以下4個特點。
1.陶醉 大部分成癮者將他們的購物經歷描述為“一種充滿快感和激情”的過程。當他們購買的時候，感受到積極情緒，這種感受與飲酒後相似。
2.渴望 購物成癮者體會到不可控制的需求和逐漸增加的緊張感，只能通過購物來釋放緊張和壓抑。這種緊張感通過消費會暫時消散，但是很快就會産生一種負罪感，來取代購物帶來的精神愉悅。
3.失控 購物成癮者在事後看到自己花錢的數額時，往往會感到後悔，但是仍然無法控制購物行為。
4.戒斷 當購物成癮者認為錯過了重要的購買機會，會感到後悔、焦慮和緊張，類似于臨床上的戒斷症狀(指停止使用藥物或減少使用劑量後所出現的特殊心理生理症狀群)。
在心理醫生看來，如果滿足以下2點，就基本達到了購物成癮的診斷標準。
●對於購買和消費行為過分關注，或者有過分的購買和消費衝動行為，表現出以下至少1個特徵：對於購買行為的過分關注，或者購買衝動是不可抵抗、侵入性的或不自知的；經常購買超出購買能力的物品、不需要的物品，或經常花費過多的時間在購買上。
●對於購買的關注和購買行為具有不可控制性，消耗時間，明顯干擾日常生活或職業功能，或者産生財政方面的危機(比如債務或破産)。
不過，對於一些雙相情感障礙患者來説，具有以上2點表現，也不能輕易下診斷。輕躁狂或躁狂發作是雙相情感障礙的一個臨床相，典型表現為心境高漲、精力旺盛、活動增加、過度自信或誇大，以及睡眠的需要減少、有衝動或魯莽行為等。如果在輕躁狂或躁狂發作期間表現為衝動性購物，一旦輕躁狂或躁狂症狀緩解，該購物行為隨之停止，那麼患者的主要問題是情感障礙，不能診斷為購物成癮；反之，輕躁狂或躁狂症狀緩解後，衝動性購物行為仍然存在，則可做出購物成癮的診斷。
4 女性患者佔比為何高達九成
購物成癮的發病年齡大多在18歲-30歲，其中九成是女性。
購物成癮行為的流行病學研究起源於19世紀80年代，當時一項基於美國人群的調查發現患病率大約為5.8%，患病人群中80%-92%為女性。英國的一項調查表明，性別差異是真實存在的，這可能是因為有的女性天生情感細膩豐富，喜愛美好事物，也容易因某種情緒的影響而暫態産生購買衝動。相比于男性，女性通過購物消費更容易獲得精神上的滿足，愉悅身心，緩解壓力，表達情緒。也就是説，女性的情緒、心理狀態對購物行為的影響可能比男性更大。
從發病年齡段來看，18歲-30歲的成年人有一定的經濟能力，且大多沒有養老、育兒等生活負擔，更容易發生購物成癮。而未成年人的經濟不獨立，從某種程度上抑制了消費的慾望，購物成癮的相對較少。30歲以上成年人的生活壓力，尤其是經濟壓力都比較大，購物相對理性。
5 購物成癮能不能預防
從臨床情況來看，一個人有經常性、無節制的過度購物行為，需要引起警惕，適當控制。因為如果購物者性格內向、缺乏興趣愛好、社交圈子小、遭遇生活不順利等，上述購物行為有可能發展為購物成癮。
預防購物成癮，可以從以下幾個方面著手。
首先，建議購物之前養成“做計劃”的習慣，平時可以列出自己需要的物品，只按列出的清單購物。
其次，養成記賬的習慣，減少盲目支出。
第三，把購物時間列入日程安排，限定一個大致的時間段，以避免挑選時間過長造成購物過剩。
第四，很多熱愛購物的人都有使用信用卡或先消費後還款的支付習慣，沉溺于可透支的支付方式當中，不利於養成合理的消費習慣。因此，建議容易衝動消費的人儘量不使用透支支付，對自己的購買行為進行控制。
已經確診為購物成癮者，建議在專科醫生的指導下進行干預，心理治療是最有效的方法。通過心理治療，改變其不良的認知，學會控制衝動、自我監控購買行為、處理不良情緒、尋找生活中的更多樂趣等，個別患者還需要對症給予藥物治療。通過根據個體情況採取的綜合治療，通常會取得很好的臨床療效。
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促銷為何容易“發酵”購物願望
促銷活動往往容易使人們的購物願望“發酵”，達成比預想中更多的消費目的。究其心理原因，無外乎“從眾心理”“期待勝出”“擁有掌控感”這3種。
從眾心理
網際網路製造出的“雙十一”“雙十二”等促銷日，正在輸送這樣一種概念：每年這個時候買東西價格最優惠。這其實是一種“概念輸出”。概念輸出與植入，讓越來越多的人願意在這個時間段跟風消費，而不顧自己是否真的有消費需求。
期待勝出
在每個人的心底，都渴望自己是幸運者，是勝出者。促銷活動期間各種各樣的定時搶、折上折，增加了緊張氣氛，也讓那些認為以最優惠價格搶到商品的消費者體驗到勝利的快感，體驗到作為幸運者的幸福感。這個過程雖然有些煎熬，但會讓人覺得自己通過努力抓住了機會。
另外，這種定時的購買方式能製造出一種緊迫感，特別是限時限量購買的産品，讓原本持觀望態度或猶豫不決的消費者腎上腺素大量分泌，短時間內做出購買決策。
擁有掌控感
在我們的生活中，很多事情都有不確定性，但當“買買買”的時候，意味著對某件物品即將或已經擁有絕對的控制權，這是一種掌控感，在一定程度上有助於緩解沮喪情緒，是一種不可言説的心理衝動。
(作者：北京回龍觀醫院)