鄰水政法委王磊：紮根調解戰線28載的“排雷專家”

在鄰水縣，凡是與他打過交道的，鮮有人不知其本事。要説他的名字有多大分量，群眾的口碑就是一桿秤。老百姓説：“他人如其名，光明磊落，我們信他，服他！”

群眾對他最多的評價就是——“矛盾糾紛的‘排雷專家’”“王牌調解員”。調解糾紛，鄰水縣委政法委專職委員王磊有著自己獨特的註釋。他説：“調解糾紛只要做到公道正派，具有為民情懷，就能為群眾排憂解難！”

懷揣著這個準則，王磊紮根基層，曾先後在鄰水縣司法局九龍司法所、豐禾司法所、鼎屏司法所等從事人民調解工作，在調解戰線一幹便是28年。

28年來，他調解了非正常死亡糾紛800余件，調解成功率達99％。2010年，他被四川省委、省政府評為矛盾糾紛大調解工作先進個人，連續多年獲評全市政法戰線優秀幹警。他曾負責的鼎屏鎮人民調解委員會被最高人民法院、司法部評為“模範人民調解委員會”。

王磊正在調解。

跑斷腿、磨破嘴 他用真情化解每一起矛盾糾紛

1972年，王磊出生在鄰水縣袁市鎮一個知識分子家庭，父親的正直果敢，母親的溫柔賢淑，家庭的溫馨和諧為他播下一粒善良正直的種子。

“我最大的願望，就是希望全社會都能像我們家一樣和諧、安穩。”王磊説，為了這個夢想，他義無反顧地加入了人民調解員隊伍。 1993年，王磊成為風埡（現九龍鎮）司法所工作人員，承擔著繁忙而瑣碎的調解工作，遇到的都是家長裏短、兒女情長、意外傷亡等事情。

在鼎屏司法所工作時，王磊曾調解這樣一起案件。當地男子劉某在鄰水縣城一瓷磚店當安裝工人，在一次安裝作業時意外摔亡，留下了患精神疾病的妻子及3個年紀尚小的孩子。家裏的頂梁柱沒了，瓷磚店老闆吳某跑了，一家人的生計成了難題。

王磊接過這起糾紛，暗下決心要為孤苦無依的劉某家人討回公道。他聯繫吳某時，吳某一直謊稱在重慶照顧生病的妻子，但王磊去了重慶兩次，都撲了空。經多方打聽，王磊了解到吳某是達縣人，於是他先後三次去達縣，最終在吳某親戚家裏找到吳某。

人找到了，可吳某因賭博輸光了家底，無力賠償劉某家人，調解再次陷入僵局，但王磊堅持調解。前後用12天時間，堅持法理和情理相結合，釋法明理，從源頭上徹底化解矛盾，最終吳某同意向親戚借38萬元賠償劉某家人。

“做調解工作就是做人的思想工作，既要符合事實，又要合法合情合理。”王磊説，28年來，他曾在多個基層司法所工作，為了做好調解工作，他首先會了解轄區風土人情，對他而言每一次的調解都是學習和挑戰。無論矛盾糾紛的大小，他都堅持用真情化解每一起矛盾糾紛，成為一個能夠熟練化解各領域矛盾糾紛的行家裏手。

28年，他不知道捨棄了多少個和家人團聚的日子，奔忙在鄰水三山兩槽的調解路上；28年來，他總是利用一切可以利用的時間，加班加點學法律，沉下身心練技能，不恥下問學經驗，練就了一身過硬的調解本領；28年來，他遇到過各種各樣的矛盾糾紛，但他從不退縮，迎難而上，最終，每一個矛盾糾紛都被他成功化解。

王磊為鄰水縣調解人員授課。

瞻大局、巧破題 他推動鄰水矛盾糾紛調解工作走向良性迴圈

今年1－3月，婚姻家庭糾紛240件，城南鎮矛盾糾紛27件……在王磊的辦公室挂著一幅鄰水縣矛盾糾紛形勢研判圖，今年1－3月鄰水縣各鎮矛盾糾紛的數量、分佈在各個領域的情況一目了然。

“今年前3月我縣的矛盾糾紛主要集中在婚姻家庭、人身損害賠償、勞動爭議，涉及新型矛盾糾紛套路貸等金融信貸糾紛增加較多。”4月30日，王磊在接受採訪中説，每月研判分析矛盾糾紛有利於從源頭上預防，針對研判情況，組織專業調解人員蹲點或者到涉及的部門、鄉鎮，一起排查化解這些突出矛盾，預防“民轉刑”案件，維護社會大局和諧穩定。

以預防為主，創新採取鄰水縣矛盾糾紛形勢研判圖，是王磊胸懷大局、創造性開展調解工作的一個縮影。憑藉多年工作實踐，王磊還發現了鄰水縣調解工作普遍存在的三大難點：調解隊伍不夠專業化、部門主體責任不夠明確、部門之間缺乏聯動。

2017年，時任鄰水縣矛盾糾紛多元化解協調中心副主任的王磊，創新提出通過政府購買服務形式壯大調解專業隊伍，明確部門主體責任，建立機制，強化部門間協作，整合多種力量協助調解，重大疑難糾紛就會由難變易，迎刃而解。

隨後，該中心聘任了6個專業調解員，精選84名專業人士組建矛盾糾紛多元化解專家庫；組織完善了黨政統一領導、多元化解中心統籌協調、部門共同參與的集人民調解、行政調解、社會調解和司法調解于一體的社會矛盾糾紛多元化解工作體系，形成了資源整合、協調聯動的“多元化解”工作格局，切實做到了矛盾糾紛發生在哪，調解人員就出現在哪，調處工作就開展到哪。

其實，王磊的大局觀早在基層調解糾紛時就有跡可循，值得每一個調解員細研細品。他開展工作時都會從本地社會公眾影響、將來調處類似案例、政府部門及工作人員公信力和國家法律的嚴肅性等多個角度作出冷靜、理性的風險評估和應對方案。從不以糾紛當事人對立的主張以及來自各方面的壓力而“隨風搖擺”，他不局限于“個案”，不以“擺平”為目的，在調處一些重大矛盾糾紛時，考慮整個社會大局。

正是這種堅守法律底線、堅守為民公心，不局限于個案的大局觀，讓鄰水的矛盾糾紛調解工作走向了良性迴圈，築牢了維護穩定的堅強防線。（張天文、劉婧／圖文）