銅警故事丨內勤民警代金鳳:寒夜裏的一聲感謝
冬夜,寒冷的天空被一塊黑布遮住,整個城市少了車水馬龍的景象,夜色闌珊處,派出所燈火通明,會議室裏坐滿了民警、輔警。白天,他們投入到緊張繁忙的工作;夜晚,他們聚精會神地接受培訓。我叫代金鳳,今年26歲,是重慶銅梁區公安局巴川派出所內勤民警,也在忙碌的一天工作後靜靜地接受執法規範化培訓。
開會期間,我突然感覺到手機在震動,悄悄掏出手機,看到前臺值班室給我打電話,給所長請假後出來接電話,得知有群眾找我。等我回到辦公室,看到一位體型偏瘦,身穿老式藍布衣服,70多歲的老人端坐在沙發上。以前一直臉盲的我,竟然在參加公安工作後臉盲被治好了,“您是不是那個被別人以買收藏品被騙的趙某某?”“是的。”老人笑著點點頭。
一個月前,這位老人非常焦慮的來到巴川派出所,“警官,我被別人騙了錢,山西那邊的民警辦的案,但現在那邊電話聯繫不上,我想了解案件的情況。”看著一臉焦急的老人,我耐心地安慰他不要著急,並根據他提供的資訊進行查詢,終於幫老人聯繫上山西的辦案民警。
“小姑娘,你還記得我啊?”“那邊的警察怎麼回復您?”“他們説嫌疑人抓到了,喊我來退5000元錢,我怕被騙了,這次又來找你幫忙。”“我先幫你核實一下對方的身份,他是打的電話過來,核實了才放心。”説著,老人小心翼翼地從腰間拉出一根繩子,繩子的那端係著他的老年手機,我拿著座機撥打了老人提供的電話,與對方溝通,了解到對方將該案嫌疑人抓獲,現已破案,這次想找老人寫個收條,出份諒解書。我與山西警方溝通後,對方提出讓老人出收條和諒解書。關鍵時刻,始終要站在群眾這邊。“這樣吧”我和對方民警商量著,“您先把老人被詐騙的資金返還了,我再協助老人給您出收條和諒解書,您看怎麼樣?”對方提出微信轉賬或者將錢轉賬到老人卡裏。
冬夜,老人沒帶銀行卡,用的是老年人手機,微信轉賬是不可能的,銀行匯款又會讓老人多跑路。我和山西民警商量,看看還有什麼辦法可以轉賬,我問了好幾個同事,都湊不夠5000元現金。靈機一動,突然想到可以將退還給老人的錢直接轉給老人子女,便徵求老人同意。老人怕兒子責怪,我給老人做了思想工作後,消除了老人的顧慮,讓老人聯繫其兒子小趙,將錢轉賬到小趙銀行卡。隨後,我將小趙的微信推薦給山西民警,小趙確認收到錢後,老人面露喜悅,非常開心。我幫老人打出了諒解書,讓老人寫了領條簽字後發給山西民警。
“小姑娘,你貴姓?”“我姓代。"謝謝你幫我追回錢!我要給你送錦旗。”“老人家,不用了,這都是我應該做的。”“如果你不幫我,我的錢就退不回來了,你幫了我很大的忙,還幫我辦手續,麻煩你幾次了。”
我給老人開門,送老人下樓,“您慢點兒!”老人一邊緩慢地下階梯,一邊連聲説著“小姑娘,謝謝你,謝謝你們,如果沒有你們我都不知道怎麼辦,警察是我最信任的人。”望著老人離開的背影,聽著老人真誠質樸的感謝,我的眼眶竟有些濕潤,寒風呼呼從身邊刮過,我的心卻涌上陣陣暖流。(中國網重慶報道)