兩江新區8個街道372個小區實現垃圾分類樓層撤桶

中國網12月11日訊 今年以來，重慶市大力推進“垃圾分類、高層撤桶”。近日，筆者從兩江新區城市管理局了解，兩江新區率先實現了8個街道所有居住小區樓層撤桶全覆蓋。

居民已經逐漸養成了在集中投放點扔垃圾的習慣

引導居民逐步養成習慣

今年年初，兩江新區城市管理局牽頭召開了全區垃圾分類工作推進會和培訓會，專題部署樓層撤桶工作，要求各街道因地制宜制定工作方案，年底前實現撤桶全覆蓋。

目前，這項工作開展得如何？兩江新區能否順利實現這一既定目標？近日，筆者深入兩江新區各街道、社區、小區進行實地調查。

由於疫情影響，今年4月初，人和街道和睦路社區棕櫚泉小區率先開始宣傳，標誌著樓層撤桶工作正式開始實施。

有的居民在初期對撤桶表示了反對。“我支援垃圾分類，但為什麼一定要撤桶？”“為什麼不能在樓道內進行分類？”“撤桶也可以，但必須降低物管費！”……

在凡爾賽花園小區，居民都快把社區辦公地點“圍攻”了。據了解，該小區多是30至40層超高層建築，電梯較少，環衛設施配套建設落後，樓層撤桶確實給居民帶來了不便。

“我們社區負責接聽投訴電話的工作人員，耳朵都發炎了。”天宮殿街道東湖北路社區書記馬懷品介紹，幾乎所有小區在剛剛撤桶時，每天都會接到幾十上百個投訴電話。

不少市民選擇通過各種渠道進行投訴，包括媒體爆料、網上問政平臺等等。“剛剛撤桶的那幾天，甚至有居民將垃圾直接扔在樓道、電梯甚至消防通道內。”民心佳園三社區黨支部書記陳先義介紹。 

兩江新區城市管理局局長段燦東表示，撤掉樓層垃圾桶，逐步推行定時定點投放是垃圾分類的關鍵環節。撤桶後，大家都到集中點分類投放垃圾，同時我們的分類指導員在早晚高峰時段進行定點指導，引導居民從源頭垃圾分類、減量，逐步養成習慣。如果不撤桶，垃圾分類投放得不到有效指導和監督，垃圾分類就是一句空話，難以真正落實。通過敲門入戶、桶邊指導、定向指導等方式，專業的分類指導員耐心指導，可以有效引導居民養成垃圾分類習慣。

街道社區：時間銀行、密閉收集箱體……

天宮殿街道與暄潔公司合作推出了“時間銀行”，居民可以參與和垃圾分類相關的志願者服務活動，並按照服務時長兌換相應積分。

“通過這種形式，我們廣泛發動群眾進行鄰里自治監督，取得了良好的效果。” 天宮殿街道武裝部部長李剛介紹，通過黨員、志願者、居民代表、網格員等骨幹力量的帶動，居民自發地互相監督。

周緒美是招商花園城的一位居民，每天早上7點，她便帶著自己的孫子站在垃圾集中投放點，滿臉笑容地對投放垃圾的居民介紹如何垃圾分類。“垃圾分類是個好事，整潔又環保，我非常支援這項工作。”周緒美表示，自己的小孫子懂的垃圾分類知識更多，所以帶著他一起。

撤桶並點後，幾十甚至上百戶家庭的垃圾集中在一處，清運稍不及時，便容易發生垃圾桶滿溢，尤其是夏天異味較大，這也是居民投訴最多的問題。

天宮殿街道加大了清運頻次和力度。以招商花園城為例，物業公司增加了保潔人員，延長了上班時間，最後一波保潔人員9點半才下班，避免垃圾桶冒桶的現象發生。“我們還要求保安每天上、下午各兩次專門查看垃圾桶內滿溢情況，平時巡邏時也要多檢查，一旦發現冒桶立即通知保潔人員進行清理。”招商花園城物業公司相關負責人介紹。

翠雲街道在尚格錦園等3個小區試點投用了密閉收集箱體。“這種密閉收集箱體首先看起就不會那麼礙眼，其次也可以有效防止異味蔓延。”翠雲街道生活垃圾分類辦公室負責人盧存輝説，該箱體投用後，居民的意見少了很多，後續他們計劃在安置小區等加大投用。 

“針對凡爾賽花園等超高層小區，社區做了大量細緻的工作。都是晚上加班，社區、物業挨家挨戶去做工作。變著方兒的去給居民講道理、説好話，耐心引導。”人和街道垃圾分類辦公室主任古懋佳講到。 

居民正在使用積分兌換生活用品

“民心佳園作為公租房小區，居民素質層次不齊。” 民心佳園三社區黨支部書記陳先義介紹，他們聯合黨員、志願者、居民代表、第三方公司、物業公司等開展了大範圍的宣傳活動。

針對撤桶前期不少居民亂扔垃圾的現象。民心佳園社區建立了專門的臺賬，挨家挨戶進行“攻堅”。特別是前期排查摸底，對抵觸情緒較重，有過激行為的住戶進行全面深入了解，社區、物業和指導員多次到府做工作，針對其提出的工作生活中的各種困難和訴求都一一解決，居民也慢慢接受了樓層撤桶，慢慢開始支援垃圾分類了。

“我們在垃圾分類樓層撤桶工作中吃過不少苦頭。”鴛鴦街道垃圾分類辦公室主任黎順明介紹到，社區工作人員被“圍攻”了，居民把垃圾桶連帶垃圾用小車拉到社區門口“示威”。

黎順明表示，這類事情發生後，他們首先開展了自我反思，進一步完善工作。比如，居民提出每天早晚收垃圾頻次低了，夏天容易有異味。街道督促物業和專業服務公司，每天收三次，中間安排專人巡查巡檢，確保垃圾不冒出來。加大消殺頻次，解除居民對環境安全的隱憂。

禮嘉街道是兩江新區重點打造的智慧社區示範點。街道書記、主任共同抓這項工作，經常不打招呼到小區檢查分類情況。同時，街道大力開展“敲門行動”，宣傳員們白天在小區人流量大的位置派發宣傳資料並耐心地解答居民疑問，下午5點至晚上9點挨家挨戶敲門宣傳講解垃圾分類的相關知識，並引導居民將垃圾拿到樓下的集中投放點進行投放。“很多居民改善了對於撤桶和垃圾分類的看法，並主動參與到垃圾分類中來，為環保助力。”禮嘉街道相關負責人表示。

小區環境有效改善

今年7月，兩江新區康美街道率先完成原來設置有樓層垃圾桶的23個小區，727棟樓，29521戶居民的樓層撤捅工作，共計撤除樓層垃圾桶5564個，撤桶完成率達100％。

撤桶帶來的成效也十分顯著。以康美街道康莊C區為例，撤桶前後，廚余垃圾量由16.94噸增長為30.68噸，垃圾分類參與率也由18.35%增長為41.4%。

前不久，天宮殿街道完成撤桶，垃圾分類參與率由85%增長到96.6%，廚余垃圾量由18噸增長為33噸。

“樓層撤桶後，針對短時間內居民難以適應的情況，各方大力宣傳動員，每日對每戶垃圾投放情況進行記錄，對不按要求投放的居民嚴格督導糾正，逐步引導居民養成垃圾集中分類投放的習慣，垃圾分類工作取得明顯成效。”兩江新區城市管理局相關負責人介紹。

招商花園城的周緒美表示，撤桶前期居民反應強烈，但是通過一段時間的集中宣傳，居民們已經接受並適應了將垃圾扔在樓下，他們也“清閒”了下來。

居住在棕櫚泉小區的居民聶素芬則説到，樓道內垃圾間容易滋生蚊蟲、影響衛生，而且異味比較大，現在統一到車庫丟垃圾，更加方便清潔人員打掃，小區更加整潔、乾淨。

目前，兩江新區已經完成了8個街道所有372個居住小區樓層撤桶全覆蓋，辦理了分類智慧卡26.9萬戶，參與率達到97.5%，每天家庭廚余垃圾收運量約110噸，居全市前列，分類減量率達35%。

此外，線上積分商城線下分類宣教館即將啟幕。以後，居民不用到分類服務站兌換禮品，直接在微信上，關注“兩江垃圾分類”公眾號，綁定你的智慧分類卡，就可以實現線上積分兌換，還可以送貨到府喲！金山街道正在建設的垃圾分類宣教館，可以喝咖啡、可以玩分類遊戲、還可以看看環保類書籍、積分兌換禮品，就像是一個小型商業綜合體。（趙鵬、攝影 李文科）