重慶銅梁：發現、解決問題在一線，“馬路辦公”成城市管理新常態

中國網9月16日訊 家住銅梁區巴川街道淮遠社區的謝女士最近欣喜地發現，原本住家附近一個垃圾壓縮站滿溢出來的垃圾沒有了，以前壓縮站旁邊的裸露地面還栽上了漂亮的綠植——這是銅梁區城市管理“馬路辦公”後帶來的變化。

通過“馬路辦公”，近萬平方裸露地面在一週內完成鋪裝和綠植栽種。

在銅梁，像迎賓路這處一樣在短時間內就“華麗變身”的地方還有很多。筆者從銅梁區城市管理局了解到，自2018年開展“馬路辦公”以來，對城市管理問題現場把脈開方，對症下藥，共發現整改問題近兩萬件，其中市民關注的熱點難點問題就有近百個。所謂“馬路辦公”，就是“將辦公室設在馬路上”，以路為崗，上街找問題，現場發現、限時解決市民反映的各種城市管理難題。這種“出門就是上班、工作就在路上”的城市管理方式，形成了發現問題在一線、研究問題在一線、解決問題在一線的高效工作機制，已經成為銅梁城市管理的新常態。

“迎賓路這處垃圾壓縮站的問題，就是我們在‘馬路辦公’中發現城區部分區域垃圾收運能力還是不足，而且壓縮站周邊的環境有待提升。此次城區正在新（改）建８座垃圾壓縮轉机站，不但可以提升城區垃圾的收運能力，還提升了周圍的環境。”銅梁區城市管理局設施所所長陳朋説。

短短一週時間，家住東城街道長坡社區的居民李興友就體會到了“馬路辦公”的“神奇”之處。

“上周經過這片還是荒坡，今天路過就有樹木有花草的，還以為走錯地方了。”李興友所説的地方是位於龍城天街附近的一處公共停車場。雖然有劃線停車位，但是周圍地面不是裸露地就是雜草叢生，和附近龍城天街、人民公園的城市景觀格格不入，附近群眾意見也比較大。通過“馬路執法”發現並上報這處情況後，四天就完成了近萬平方米的花喬、灌木的栽植和草坪的鋪裝。

“‘馬路辦公’的目的，是提升城市管理工作的效率和品質，更好地解決市民強烈關注的城市管理問題。”銅梁區城管局相關負責人介紹，“馬路辦公”主要包含了巡查、交辦、整改三個方面：一是通過領導帶隊開展巡查及時發現影響城市環境和城市形象的問題；二是對發現的問題進行梳理分析，建立“快進快出”的問題交辦流程；三是對問題處置採取全程督促、跟蹤督導、掛牌督辦相結合的方式，整改一個，核銷一個。據了解，為保證“馬路辦公”取得切實成效，還落實了25名城管監督員，每天對交辦問題進行全方位的核查。

銅梁區城市管理局局長張光文在城區一處垃圾壓縮站開展“馬路辦公”。

與此同時，區委、區政府的主要領導也親自帶隊，身體力行開展“馬路辦公”，使得一些對群眾工作和生活産生較大影響的問題得到了及時有效解決。

“‘馬路辦公’已成為城管系統轉作風促落實、提升幹部執行力的重要方式。”銅梁區城管局相關負責人表示，隨著“馬路辦公”的逐步深入，“馬路辦公”重心將向補短板、治頑疾轉變，並通過“馬路辦公”工作例會和強化“大城眾管”觀念等措施，加強責任單位聯動，提高“馬路辦公”的針對性，更要讓群眾愛護環境、參與到城市管理中來。（李慧敏）