重慶江津區司法局紮實推進“12348重慶法網”應用

中國網7月14日訊 “唉，這個12348法網，還真沒想到，這麼方便！”7月13日，家住江津區蔡家鎮福德村的屈榮指著手機，高興的告訴筆者，“12348重慶法網”好!真的好！不僅提高了辦事效率，還讓我們群眾少跑好多冤枉路！

原來，當天，屈榮想到鎮裏辦理農村房屋繼承，他通過手機登錄12348重慶法網，向蔡家鎮人民調解委員會提交申請。後臺的調解員接受任務後，主動與當事人聯繫，了解案件情況，並告知相應的辦理程式和所需材料。於是，屈榮準備相關資料就來蔡家鎮，沒有用到半天時間，就辦理完結。

屈榮的經歷，僅是該區司法局創新舉措，加強“12348重慶法網”在江津的推廣應用，努力為全區經濟高品質發展提供精準、惠普、便捷的公共法律服務的一個縮影。自“12348重慶法網”正式上線運作以來，江津區司法局高度重視，創新系列舉措，在“12348重慶法網“推廣運用的速度、廣度、熱度上下功夫，實現了區級各部門、各鎮（街道）、各村（社區）百分百推廣，幹部職工百分百註冊，註冊用戶百分百滿意，形成了全區推廣、全民應用的良好氛圍。

在推廣速度方面，指定專人負責法網平臺推廣運用相關工作，區級各部門、各鎮（街道）通過會議、自媒體、幹部包村包片等方式積極宣傳推廣應用，在最短時間內將法網平臺推廣運用工作推進到村一級。各級單位開展推廣應用集中培訓，發放平臺操作手冊，現場集中講解過後進行現場答疑解惑，為有疑問的群眾做一對一的輔導和講解，手把手教會使用方法。

在覆蓋廣度方面，利用“法治體檢”服務團，為企業提供高品質的法律服務的同時做到精準推廣；司法所人員及法律顧問通過全區法治大課堂、各責任部門法治宣傳欄、法律顧問鄉村行等活動，面向全區中小學師生、各單位工作人員、村（居）委會群眾介紹“12348重慶法網”，指導使用法網的諮詢和查詢等服務功能。

在使用熱度方面，建章立制強化考核，各單位選派專人作為平臺推廣應用管理員，結合實際，配齊配強技術指導、聯絡員、資訊報送員等，做到工作有人做、部署有人落實、困難有人解，確保了以最快速度、最高效率辦結群眾需求事項。同時，在全區進行量化考核評比，區委依法治區辦定期對各單位的推廣應用情況進行通報，並將法網推廣運用納入依法治區考核內容，促進各單位高度重視、常抓不懈。

三管齊下，“12348重慶法網”的推廣應用在江津推廣成效明顯。截至目前，全區新增社會公眾註冊用戶突破6萬人次，平均使用率達80%以上，惠及群眾超過10萬人，名列重慶各區縣前茅。下一步，江津區司法局將進一步創新舉措，重點從“勸你用”到“我要用”，從“我會用”到“我精通”，從“有沒有”到“好不好”，從“全不全”到“精不精”等四個方面努力，強化推廣應用，進一步提高群眾知曉率、首選率、滿意率，不斷為人民群眾提供個性化、多樣化、高品質的網上法律服務，讓更多群眾知網、懂網、用網，成為“12348重慶法網”的使用者、宣傳者、受益者。（楊偉 程雅琦 付業源）