重慶公安民生警務平臺7月1日上線，254項民生警務實現網上辦

中國網6月30日訊 出門在外忘帶身份證又要住店怎麼辦？只需拿出手機將生成的“電子身份證”6位數隨機碼出示給前臺登記人員即可。為進一步深化“網際網路＋政務服務”，推進政務服務“一網通辦”，更好地惠企利民，重慶警方創新推出“重慶公安民生警務平臺”，于7月1日正式上線運作。屆時，群眾足不出戶就能辦理包括涉及戶政、車駕管、出入境等方面254項民生警務，既高效又便捷，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

六大功能實現網上辦、一次辦、預約辦

想民之所想，急民之所急，重慶警方將數字經濟發展理念充分運用到公安政務工作中，依託網際網路研發“重慶公安民生警務平臺”，群眾可通過電腦端、微信端、APP端訪問，將傳統的現場辦、多次辦、排隊辦，轉變為網上辦、一次辦、預約辦。

該平臺具有業務辦理、綜合查詢、業務諮詢、電子證照、便民服務、評價投訴等六大功能，其中業務辦理功能可辦理涉及戶政、治安、車駕管、出入境等方面服務事項254項，75項可全程網上辦、59項可實現“最多跑一次”辦、38項可線上預約辦，同時推出34項便民事項、48項事項告知，群眾在民生警務平臺辦理具體業務，需要實名和實人認證，所辦事項獲審核審批後，辦理結果會通過手機短信告知群眾；查詢中心功能可查詢業務辦理進度，查詢重名、公章刻製業名錄、開鎖業名錄、門牌樓號、機動車違法、駕駛證記分等；諮詢中心功能全面整合各警種辦事指南、服務事項等資訊資源，為辦事群眾提供24小時線上智慧諮詢服務；電子證照功能包含電子身份證、電子駕駛證、電子行駛證、電子戶口簿、電子居住證等5類電子證照；便民服務功能包括全市交管、出入境辦事大廳和41個窗口綜合服務試點派出所的聯繫電話、詳細地址查詢及定位導航等功能；評價投訴功能包括“滿意度評價”“民意監測”項目，群眾可以就公安機關工作開展服務評價、提出意見建議等。

忘帶身份證出示隨機碼即可住店

據介紹，作為特色應用之一，電子證照功能包含電子身份證、電子駕駛證、電子行駛證、電子戶口簿、電子居住證等5類電子證照。該功能啟用後，群眾將告別傳統的實體證件攜帶方式，只需一部手機即可擁有5類電子證照，在重慶全市範圍內實現網吧登記上網、旅館住宿登記、駕駛員和車輛資訊核查、異地辦理身份證等多項功能。

該功能需實人認證後，在移動端使用，完成以下三個步驟：群眾登陸民生警務平臺“個人中心”進行實名和實人認證；輸入“身份證號碼”“姓名”；錄製人像視頻，系統自動進行人臉識別及活體檢測；認證成功即完成電子證照申領。

據了解，以前如果沒有攜帶身份證，要到派出所開具證明方可住店。而自7月1日起，只需在民生警務平臺的“電子身份證”處點擊“查看隨機碼”，生成6位數隨機碼出示給前臺登記人員，旅店管理系統完成身份校驗即可。

重名查詢可看男女比例

貼近民生服務百姓，為方便群眾就近辦事，民生警務平臺開設了特色警務地圖。群眾只需打開警務地圖功能，便會自動定位到當前位置，推薦離群眾最近的公安機關辦事地點，並提供地圖導航服務。同時，群眾還可以通過警務地圖查看公安機關業務辦理事項清單，聯繫電話、詳細地址等資訊。目前，正在開展全市派出所綜合窗口試點的41個試點派出所已全部納入警務地圖。

當下，隨著90後進入生育高峰期，新生兒取名成為了很多新晉“奶爸”、“奶媽”的苦惱。針對這一現象，民生警務平臺推出重名查詢功能，用戶只需輸入姓名，即可查看重名的人數數量、男女比例等，可以很好地為新生兒取名提供參考。

下一步還將新增堵路挪車等功能

那麼，如此高效便捷的利民舉措，辦理流程是怎麼樣的呢？答案很簡單：群眾可關注平安重慶微信公眾賬號進入“民生警務平臺”進行實名和實人認證，選擇辦理事項，將申報材料導入警種業務系統，由民警審核審批後將辦理結果通過手機短信的方式進行告知。

據重慶市公安局民生辦相關負責人介紹，下一步將在繼續簡化辦事流程、優化平臺功能的基礎上，進一步打破數據壁壘、集約警種資源，再新增包括辦理無犯罪記錄證明、學法減分、堵路挪車等100余項業務辦理事項，持續將大量線下的傳統公安業務向網上延伸、向線上拓展。到時候，群眾發現亂停車堵路的現象，不僅可以直接電話聯繫車主通知移車，也可通過“民生警務平臺”拍攝舉報，做到隨拍隨傳及時處理。

在助力成渝地區雙城經濟圈發展方面，除了打通兩地數據壁壘、梳理兩地公安服務事項目錄、開放業務系統介面、探索跨省市業務辦理，重慶警方還將實現兩地網際網路＋公安政務服務平臺統一用戶身份認證，以及全面實現電子證照互信、互認、互通。

“民生警務平臺就是讓群眾感受到‘辦事流程’更清晰、‘網上辦事’更高效、‘答疑解惑’更方便、‘業務審批’更透明、‘投訴舉報’更有效，讓群眾切實享受到‘網際網路＋政務服務’帶來的更多紅利。”該負責人表示。

據悉，建成民生警務平臺係重慶警方向市民承諾年內完成的10件民生實事之一。重慶警方牢固樹立以人民為中心的發展思想，圍繞群眾“所急、所需、所盼”，向市民承諾年內完成建成民生警務平臺、推行派出所窗口綜合服務、升級改造主城區智慧交通系統等10件民生實事，將大量傳統公安業務向網上延伸、向線上拓展，在回應民生需求的生動實踐中實現公安工作的品質變革、效率變革、動力變革，利企惠民服務發展，確保民生警務帶來的民生實惠更加充實、更有保障、更可持續。（金剛）