合川民警:一句“我一直在值班室等你”溫暖群眾心
中國網6月17日訊 “聽到一句‘我一直在派出所等你’我心裏頓時一股暖流…千言萬語匯聚成一句話感謝”!6月15日,合川區公安局政治處收到一封市民劉先生寄來的感謝信,感謝土場派出所民警幫其解決實際困難。
“警官,能不能改下戶籍地址……”
今年5月,合川土場鎮群眾劉先生因土地被徵用,按照政策在給家人辦理社保時,被告知戶口簿上的地址與實際居住地址不符,需到派出所核實更正後才能辦理。
記者了解到,此次購買社保只針對土場鎮天頂村4組符合政策的居民,但本在天頂村4組居住的劉先生一家的戶籍地址卻是天頂村1組,這才導致劉先生不能正常的購買社保。
“警官,能不能改下戶籍地址……”劉先生來到土場派出所戶籍窗口諮詢民警。戶籍民警林文龍隨即核對了戶口簿資訊,在詳細了解更正事由後,告知其因涉及村社合併導致的地址變更,需要核實無誤後才能辦理,民警便讓劉先生留下了聯繫電話等通知。
“我當時很著急,辦理社保也有時間限制。心想,萬一過了時間,戶口還沒辦理下來怎麼辦。”劉先生説。
“我一直在值班室等你”
為儘快解決好劉先生的戶籍問題,林文龍第一時間查閱當年村社撤並時的文件資料,並到村裏調查村組劃分情況和劉先生的實際居住地。
“劉老師,你的戶籍地址問題我們已經核實清楚了,你直接來辦理變更就是。”5月25日,正在上班的劉先生接到民警的電話。民警告訴劉先生,如果你白天沒時間,晚上也可以來辦理。
“當天晚上19時左右,抱著試一試的心態,給林警官打電話,問還能不能去辦理地址更改。”劉先生説,當時就聽到電話裏説了一句“我一直在值班室等你”,心瞬間就被暖著了。
終於,在土場派出所民警的幫助下,劉先生終於拿到了自己嶄新的戶口簿,並順利為家人購買了社保。
據合川警方相關負責人介紹,合川警方將持續深化民生警務工作,切實把民生實事打造成利企惠民服務發展的民生工程、民心工程,讓群眾看到變化、得到實惠。(金剛)