3月11日,西安開元商城鐘樓店內一名導購員使用某直播平臺向顧客介紹彩粧産品。新冠肺炎疫情發生後,銀泰百貨聯合某直播平臺推出“導購在家直播計劃”。隨著西安市部分商場恢復營業,銀泰百貨西安開元商城鐘樓店的導購員將店面銷售和網路直播銷售相結合,為廣大消費者提供更豐富的購物方式選擇。