重慶燃氣集團:點燃“火焰藍” 照亮復工路
從有著“天然氣銀行”之稱的頭塘儲配站到全市各個CNG加氣站，從穿越崇山峻嶺的天然氣管道到跨越嘉陵江的過江管道，從遍佈各區縣的燃氣營業網點到醫院、企業、社區的天然氣調壓設備間，處處都有燃氣人堅強護衛的身影，他們讓明亮的“火焰藍”閃耀在奮力抗擊疫情的山城，這星星點點的藍色之光，點燃了萬家爐火，照亮了復工路，也溫暖著人民的心。
連日來，隨著復工復産的推進，重慶燃氣按照“分區分級精準防控，統籌做好疫情防控與經濟社會秩序恢復”的要求，主動作為、勇於擔當，構建了生産經營、物資供應、後勤保障、資訊聯絡、宣傳引導五大系統，在切實做好疫情防控的前提下，實現了供氣總量“零缺口”、保障對象“零停供”、供氣設施“零故障”。
燃氣賦能 1600人動起來
從2月3日以來，重慶燃氣集團已有1600多名員工復工，他們早就習慣了新的“入崗標準 ”：佩戴口罩、測量體溫、洗手消毒、逐個取餐。
集團為工作人員發放防疫物資。
工作人員對辦公現場進行嚴格消毒。
“目前，我們在崗1600多人當中，約30%是24小時應急搶險值班值守人員，我們日均用車80輛次，開放營業窗口23個，從1月24日到2月23日共計接處警129次，對91家醫療企業、5家醫療物資供應企業和129家重點復工復産企業做好供氣保障。”重慶燃氣集團黨委書記、董事長王頌秋介紹説。
對必須到辦公室辦公的員工嚴格進行體溫監測。
為了保障員工身體健康和安全，重慶燃氣集團採購口罩，並配置了消毒液、酒精、電子額溫槍等防疫物資。截至2月24日，該公司4000多名員工，新冠肺炎疫情零感染、零疑似。
復産保供 “火焰藍”亮起來
重慶燃氣集團沙坪壩分公司轄區內一共有5000多家非居民客戶，目前有部分復工復産了。
“安全無小事！”大宗客戶服務部副經理褚宇琛在每天安排出巡工作時，總是要反覆對巡檢人員強調，“一定要加強巡檢巡查力度，對未復工復産的客戶要確保已進行了停氣封堵，對已復工復産的企業要做好供氣保障。我們轄區有陸軍軍醫大學的西南醫院、新橋醫院、沙坪壩區人民醫院等10家醫院，我們要及時跟進用氣情況，確保醫療機構的安全平穩供氣。”
巡檢人員夜間巡檢供氣設備。
自復工復産以來，重慶燃氣集團建立了用戶“一對一”服務清單，明確供氣服務保障責任人，確保每家疫情防控定點醫療機構、疫情防護和居民生活等物資生産企業有專人對接服務，24小時提供供應保障和安全指導服務。
儲配站員工對供氣設備進行例行檢查。
“我們及時與上游供氣單位溝通協調，積極爭取氣源量，最大限度提高用氣需求滿足度。”重慶燃氣集團黨委副書記、總經理王繼武介紹。
“我們還嚴格落實用氣需求‘日監測、日調度、日報告’制度，動態監測天然氣供需狀況，根據復工復産企業生産可能出現的增産、轉産等情況，做好預研預判和資源應對準備。特別是對民生用氣、醫療機構、疾控中心、醫療及生活物資生産企業等用氣需求，及時掌握供用氣雙方供需平衡情況。”重慶燃氣集團生産運作負責人説。
作為天然氣輸送的“大動脈”，管線的安全平穩運作，對企業的復工復産至關重要，重慶燃氣管道維護分公司擔負著保障重任。
工作人員對無人機進行試飛。
“嗡嗡……”隨著螺旋槳快速地旋轉，一架無人機從地上徐徐升起，管維分公司管道檢測中心員工袁昕操控著遙控器，將無人機穩穩地送入空中。
2月20日上午，該公司按照既定巡檢計劃對西彭至璧山三合（簡稱西三線）進行檢測。
“西三線山高林密，起飛環境比較複雜，附近有大樹和高壓線，巡檢有一點難度。”袁昕説，1.1公里的巡檢任務，無人機在他的操作下，在70米空中以每秒2米的速度飛行，9分鐘就完成了空中巡檢工作。
場站和線路每天巡檢不打烊，巡檢人員在主城區等人員較為密集區域用以車代人式巡檢。從2月3日復工到2月24日，總計巡檢時長444.2小時，巡檢里程達3908.7公里。
巡檢人員在主城以車代人式巡檢。
巡檢人員正在車內觀察管道運作情況。
隨著復工復産的勻速推進，重慶燃氣集團全面加強了供氣設施設備巡查維護力度和安全風險分析研判管控，特別是針對重點生産企業、儲配站、CNG加氣站等重點站場，加大了巡檢頻次，拓寬了巡查範圍。截至2月24日，結合日周月檢查，共排除燃氣安全隱患64處。
精神食糧 “火焰藍”旺起來
“今晚8點，《疫情下的思考：強大自己，是戰勝疫情的唯一方法》線上培訓課程正式開始了，想參與聽課的同事，請大家用手機自行掃碼聽課。”近來，重慶燃氣集團忠縣公司職工微信交流群裏特別熱鬧，課程一上線，短短幾分鐘，公司數十名職工紛紛報名參加。
自新冠肺炎疫情發生以來，重慶燃氣集團各下屬公司努力為廣大職工提供精神食糧，有的把“主題黨日”搬到了微信群裏，有的製作了黨員、團員H5戰“疫”倡議書和承諾書，有的開設了線上學習課堂，有的開展了防疫知識競賽。
“課講得真好，理論聯繫實際。”一位進公司不久的年輕員工評價道。
重慶燃氣集團充分利用網際網路優勢，將會議、課程、學習活動從線下“搬”到線上，讓職工們在堅守崗位的同時，精神思想得到昇華，生活更加充實，工作更加鬥志昂揚。
應急排險 守護萬家“爐火”
2月13日，重慶燃氣九龍坡分公司接警，有群眾反映稱楊家坪西郊路附近聞到天然氣味道。
搶險隊火速趕到現場進行查勘，確定係管線有泄漏，周邊幾個下水道井已檢出天然氣，情況比較嚴重。一旦搶險停氣，將涉及西郊路至毛線溝一線20余個小區和大型商業綜合體受影響。
重慶燃氣九龍坡分公司立即部署搶險，于當天22點整，順利完成了該區域停氣作業；23時30分，動火作業完成，泄漏點成功封堵......經過9小時分秒必爭的奮戰，該區域恢復了供氣。
“藍焰衛士”與時間賽跑，力爭快速恢復供氣。
進入到抗擊疫情的關鍵階段，復工復産也正穩步推進，安全平穩供氣的責任更顯重要。重慶燃氣集團不斷充實著應急搶險隊伍，增添更新應急物資裝備，對逐步復工建設的第三方工地按要求做好監管和管線保護，對存在地質沉降風險地段的管線安排專人定期監護，嚴格落實應急預案和應急搶險準備工作，千方百計守護好老百姓的“爐火”，確保企業復工復産用氣充足和安全。
勇於擔當 “暖情”戰疫情
“您好，請問是燃氣公司嗎？我是天星一號酒店，因為前段時間隔離防控，沒來得及繳氣費，怎麼辦呢？是不是已經産生違約金了？”
“您好老師，不用擔心，我們公司對客戶在疫情期間，未能及時繳費産生的違約金會實行減免。除此外，我們還針對中小企業出臺了降價措施，2月至3月為降價優惠期，期間用氣價格按現行用氣價格90%計費結算……”重慶燃氣集團客服工作人員通過服務熱線細心地向客戶做著解釋。
窗口人員正在為顧客耐心解釋。
集團24小時服務熱線966777連軸運轉。
為了切實幫助受疫情影響的中小企業共渡難關，重慶燃氣集團推出了“減輕中小企業用氣負擔，實行降價優惠”、“在疫情期間對未能及時繳納燃氣費所産生的違約金實行免除”等一系列暖企政策舉措，降低疫情階段用氣成本，為中小企業雪中送炭，緩解經營壓力，助力復工復産。
同時，利用資訊化手段，引導客戶通過“重慶燃氣集團”微信服務大廳等線上平臺，足不出戶便可辦理繳費、安裝、過戶等各類業務，有效地減少了人員聚集。
“在疫情期間，把小事當成大事，把一般事當成重要事，對工作不能推諉，主要領導要勇於擔當，深入一線，切實解決工作中存在的問題。應急管理更要提高一個響應等級，按搶險管理要求。需要科長到現場的，副總經理要到現場；需要副總經理要到現場的，主要領導要到現場。”2月18日，王頌秋在主持召開重慶燃氣集團復工復産再認識、再部署工作視頻會上強調。
集團黨委書記、董事長王頌秋一行到所屬興燃公司督導。
分管領導及部門到所屬轄區儲配站檢查運作情況。
明亮的藍色，象徵著希望與理想；深沉的藍色，代表著熱忱與堅定。在復工復産的路上，重慶燃氣人將繼續奮力護衛好這團藍色的火焰，為奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利努力奉獻出自己的光與熱。（來源：人民網重慶頻道圖片由重慶燃氣集團提供）
