2019年5月31日,國家會議中心申報的“標準化會展服務”項目獲得“2019年中國國際服務貿易交易會中國服務實踐案例”獎項。
國家會議中心由北京北辰實業股份有限公司投資建設,位於北京奧林匹克公園中心區,是唯一一家位於5A級景區內的專業會展場館。國家會議中心於2008年7月建成,在2008北京奧運會期間承擔了擊劍館、國際廣播中心(IBC)及主新聞中心(MPC)等功能。奧運會後經過改造成為集會議、展覽、餐飲、住宿、寫字樓為一體的大型公共建築,于2009年11月正式投入運營。
國家會議中心自成立之初便著力標準化建設,已形成一套完善的體系。其建立的企業服務標準體系涉及標準文件416項,填補了國內會展場館出臺服務標準的空白。2015年年底,國家會議中心順利通過“國家級服務業標準化試點項目”考核,成為國內首家建立起國家級服務業標準的會展場館。2018年年初,通過國家標準委審批,成為“2018-2019年度國家級服務業標準化示範項目”。
此外,國家會議中心積極參與國家、行業標準的制定,獨家研製了國內會議業的第一個國家標準——《會議分類和術語》,參與起草了《會議中心服務運營規範》、《展覽場館服務運營規範》、《展覽服務(布展工程)單位經營服務規範》、《專業性展覽會登記的劃分及評定》4項部頒標準,為行業數據統計和分析提供了重要依據。
與此同時,國家會議中心充分發揮業界品牌優勢,將標準複製到國內其他場館。2013年起,國家會議中心先後對14家會展場館輸出管理,託管面積超300萬平方米。
從2009年11月至2019年10月底,國家會議中心累計接待會議、展覽、活動共計10200個,為北京帶來拉動收入近500億元。
中國國際服務貿易交易會會後集中採訪現場
國家會議中心總經理助理陳宇表示,自2012年的首屆京交會舉辦,國家會議中心與組委會共同攜手走過了七年,見證了彼此的成長。作為京交會這一國際性服務貿易盛會的落地平臺,國家會議中心以高水準的標準化服務展現國家級的服務水準,塑造了中國的國際高端形象。服務保障團隊以接待國事活動的標準和規格精雕細琢京交會的每一個服務細節。下屆京交會,國家會議中心將以更好的服務、更高的標準為京交會的八方來客帶來更好的與會體驗。
據北京市國際服務貿易事務中心副主任吳育鴻介紹,2020年京交會將於明年5月28日至6月1日在北京舉辦,屆時將推出20萬平方米展覽展示、近150場論壇會議活動,打造一場充滿商機、精彩紛呈的全球服務貿易盛會。