高品質城市管理“繡出”美麗山水之城

9月19日，“迎國慶70週年·展九龍坡新風貌”系列活動啟動儀式在楊家坪商圈中心廣場舉行。

“現在逛街就像逛景區，太安逸了！”家住直港大道，60歲的李秀蘭開心地説道。當天，不少前來參加活動的居民發出連連讚嘆。

“楊家坪商圈城市形象煥然一新，只是我市開展‘乾乾淨淨迎國慶’活動的縮影”，市城市管理局相關負責人表示，今年以來，我市城市管理系統結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷創新管理方式，高品質推進城市管理，為慶祝新中國成立70週年營造良好的城市環境。

“馬路辦公”提高城市顏值

近日，家住大渡口區百花社區的李婆婆欣喜地發現，家門口破損的人行地磚和隱形井蓋被修補替換了，人行道變得更加乾淨整潔。

不單單是李婆婆，不少細心的市民也發現，城市的道路變得更乾淨了，商戶門面更加整齊了，路邊攤更規範有序了……這一切的變化，都得益於我市推行的“馬路辦公”。

“城市管理應該像繡花一樣精細”，如何做到？市城市管理局創新觀念，轉變思路，持續常態開展“馬路辦公”破解難題。

馬路上辦，堅持高強度巡查督導。“馬路辦公”用走街串巷、實地調查的方式，使管理與城市實際聯繫更緊密、與群眾需求更貼近。通過“現場＋實地”的方式研究處理城市管理工作，全市城市管理戰線形成了“出門就上班、隨時查問題”的務實作風。

馬上就辦，整治排查突出問題。根據發現問題的種類及輕重緩急程度，明確處置時限，限期辦結。

辦就辦好，架起政府民心通道。“馬路辦公”堅持到群眾意見多的地方去，到矛盾突出的地方去，城市管理者在走進大街小巷的同時，也走進了市民心中。

目前，全市開展“馬路辦公”巡查5萬次，出動15．9萬人次，排查發現問題8．0萬個，整改率97．4％。據最新民調顯示，市民對城市管理滿意度達92．81％，創歷年新高。

“三管三化”提升城市品質

城市環境承載著市民對美好生活的嚮往，體現一座城市的品質和精神。

近年來，我市紮實推進“大城三管”，著力提升城市管理“三化”水準。

推進“大城細管”，不斷提升精細化水準。堅持等高對接國際國內先進標準，持續推進城市管理標準化、規範化建設，12項地方標準和12項行業標準已編制完成。尊重基層首創精神，大力推行“五長制”，全面落實“門前三包”責任制。

推進“大城智管”，不斷提升智慧化水準。推進智慧環衛建設，加強城市景觀照明智慧控制，實現“38＋2”區縣平臺數據與市級數字城管平臺互聯互通；採用預警監控和GPS定位技術，實現化糞池、垃圾場等危險源和環衛作業車全覆蓋管理；加大清掃保潔機械化作業力度，城區道路機械化清掃率已達90％。

推進“大城眾管”，不斷提升人性化水準。廣泛宣傳與市民息息相關的民生實事，策劃推出“319城市管理服務主題周”“文明新生活”垃圾分類志願服務、“當一天環衛工人”互動體驗、“小手拉大手”親子互動等活動，全市上下參與市容環境整治的氛圍越來越濃。

“‘三管三化’帶來的城市品質提升效果得到了社會各界的認可。”據市城市管理局相關負責人介紹，9月6日，在住房和城鄉建設部召開的“市容環境大掃除，乾乾淨淨迎國慶”活動電視電話會議上，市城市管理局代表重慶作為4個發言單位之一，在會上做了交流經驗，“這是近年來我市構建高位協調機制、嚴格逗硬考核獎懲，形成部門齊抓共管的城市管理格局帶來的新變化。” 張鋒 華官林