“囧途”變坦途，還有許多事要做

如何讓人民群眾“有得遊、遊得起、遊得開心、玩得放心”？這是一個現實的真問題！

應當看到，當前旅遊市場剛剛跨過“初階”，正在邁向“中階”，遊客們越來越追求旅遊的品質與舒適度。公共部門瞄准假期旅遊出行的種種痛點，出實招、硬招提質增效，乃是各方面的普遍期待。

當務之急，一方面，節假日旅遊市場引導和應急管理機制需要進一步完善。比如，制定和落實景區遊客節假日高峰時段應急預案，及時做好各類突發事件的處置工作；注重運用資訊科技手段加強景區管理，推行重點景區門票預約機制，有效實現景區流量調控，等等。

另一方面，旅遊業服務水準和遊客滿意度需要進一步提升。比如，景點的交通設施亟待完善，一個小時到山前、上山卻要等半天的現象不應該；還要讓景區環境更加乾淨整潔有序，鞏固和擴大“廁所革命”的成果，“向前一小步、文明一大步”。旅遊市場秩序專項整治行動必須持之以恒，要重點整治“黑導遊”“天價蝦”等侵害遊客合法權益的突出問題。

旅遊市場是全國大市場的縮影，高品質發展呼喚轉型升級，旅遊市場自然不能例外。隨著老百姓錢袋子向旅遊消費的日益傾斜，各類資源、技術都會順勢向旅遊業轉移，進而在供給與需求之間形成較為明顯的“態勢差”。越是存在這種差距，越是我們發力供給側結構性改革的好契機。更何況，旅遊業的上下游關聯度大、牽一髮動全身，能帶動、拉動多個領域産業發展，有利於過剩産能的轉移消化。

進而言之，在現代服務業的整體佈局中，旅遊業必將獲得發展新機遇、發揮新作用、擔當新使命。比如，不少大城市的公共服務存在供給不足的短板，通過旅遊業的轉型升級可以有效補齊短板。反過來優質的城市公共服務，也會拉近遊客的身心距離，獲得更優質的出行體驗，相當於擦亮了區域名片。當然，旅遊業本身客觀存在經營淡季和旺季的差別，這種差別從經濟上制約了業態的穩定，季節間的波動不可避免，在優化空間佈局的基礎上如何優化時間分佈，同樣是大國旅遊業面臨的現實考題，更是創新發展的題中之義。

人們對經濟轉型升級的觀察，旅遊業恐怕是最為直觀的一個樣本。中國是旅遊大國，但遠非旅遊強國。正視旅遊資源不足的現實，合理規劃旅遊産業建設，提高旅遊産品供給能力，我們還有很多事情要做。寫好旅遊業供給側結構性改革這篇大文章，以更高品質的旅遊體驗滿足人民群眾的期待，理應成為我們發展旅遊業、建設旅遊強國的鮮明注腳。這一目標的實現，要靠一步一個腳印的務實篤行。