【正能量】好司機！80歲老人專挑她的車乘坐 12年收穫滿滿讚許和信心
薛師傅正在做發車前準備工作
乾淨整潔的680路公交車
薛師傅叮囑正在上車的老年人“坐穩”、“扶好”。
坐在680路薛清萍駕駛的公交車上，窗外的風景如同電視機上平衡的畫面，沒有抖動感，清晰到看得清楚路邊行人的笑容。這就是乘客喜歡薛清萍的原因！
一份職業最讓人得意之處，就是收穫滿滿讚許和信心，薛師傅用12年的時間，做到了這些。在剛剛由重慶市公交集團評選出來的“重慶公交好司機”名單上，薛清萍脫穎而出。認識她的乘客都説，薛師傅真是難得的好司機。
從小就想當司機
薛清萍的老家，在條件不太好的山溝溝裏。“那個時候條件很差，上學每天都要步行一個多小時的山路。每次看到從我身旁開過的長途客車時，就特別羨慕。”久而久之，薛清萍甚至幻想著，有一天自己也能手握方向盤，行駛在這條蜿蜒的山路上，那種風馳電掣的暢快，遠比走路要來得舒服多了。
也就是從那個時候開始，薛清萍的願望就是當一名客車司機。但家裏的條件並不好，父母也極力反對她學車，因為父母根本拿不出來這麼多的錢。
1994年，薛清萍靠著自己工作省吃儉用和到處東拼西湊，花了4000元報名學車。“4000元在當時可是鉅資啊，父母經濟上不能支援，自己的積蓄也不多，我就只能找親戚朋友借。”
第一次摸到車，想到學車的不容易，薛清萍十分珍惜來之不易的機會，並順利拿到了貨車駕駛證。“剛開始的時候只是一個小貨車司機，運送的都是貨物，但我一直想開大客車。直到2007年，我通過了增駕考試，才如願以償當上了一名公交車司機。”
薛清萍回憶説：“那個時候父親逢人就誇‘我女兒是開公交的’，我也成了我們村裏唯一一個開公交車的人”。
方向盤沒變內心在改變
從前拉貨，只要把貨物捆綁好了，開得穩不穩問題都不大，畢竟貨物沒有切身感受。但開公交車載客，情況就大不相同了。薛清萍用“膽戰心驚”四個字來形容她的第一天上班。
“第一天上路，踩了個急剎車，突然聽到後背傳來一聲尖叫，一個女乘客説，啷個踩老剎車呢？”薛師傅回過神來，自己再也不是貨車司機了，要顧及乘客的感受。
從那以後，薛師傅開車就刻意降低速度，慢到別人以為她開車開丟了。到底有多慢呢？同事林師傅告訴記者，最開始薛師傅為了把車開穩，慢得不得了，她跑完一趟下來，已經落後其他同事六七圈了，等她回到調度室的時候，發現所有人都下班了。
慢的過程中，這位有著多年豐富經驗的貨車老手，開始在公交車駕駛這個領域中不斷積累經驗，逐漸成長為一名優秀的公交車司機。
但舊問題解決了，新的問題又出現了。有時候碰到高峰期，或遇到交通管制，公交車無法按時到站，有些乘客會情緒十分激動地一通責怪，“我也很委屈，但只能忍著，耐心地跟乘客解釋。”
“不過時間長了，慢慢大家就理解了，碰到有乘客埋怨的時候，還會有很多人站出來替我説話呢。”薛師傅説，慢的好處是，讓乘客的心緒慢慢平復，讓車廂變得更加溫馨。
乘客為她送來愛心藥方
一位80多歲的吳爺爺，在多次乘坐薛師傅的公交車後，只要是遇上680路公交車，就非她的車不坐了。同事們也尊稱吳爺爺為薛清萍的專屬乘客，而這位專屬乘客和薛師傅認識也有10來年的時間了。
那是薛師傅才當公交車司機不久的一天，吳爺爺每天都有在雙龍湖站乘坐680路公交車去晚晴園喝茶的習慣。這天，老人為了坐薛師傅的車，在車站足足等了一個多小時。隨後，又在車上坐了一個多小時到終點站，為的就是要向她親自説一聲謝謝：“妹兒，有件事我今天必須要跟你説，不然我會遺憾一輩子，謝謝你對我們這些老年人的關心和照顧。”
老人告訴記者，他每次上車，薛師傅都會很暖心地提醒他“車停穩再上”“慢慢走，找到位置趕緊坐下”；人多的時候，她還會請年輕人為自己讓座。自那以後，吳爺爺只坐薛師傅的車，出門前甚至還要給路隊打電話問薛師傅走到哪了。
由於每天都要重復無數次的“您好，請往車廂裏面走”“注意安全”“對不起，交通擁堵到站耽誤了”，薛師傅的聲音也變得沙啞。
上月底，車輛行駛到軌道回興站的時候，一名乘客向她遞了一個紙條，並叮囑她回家之後再打開。“當時我還嚇了一跳，結果回家打開一看，真把我感動極了。”原來，這是治療慢性咽炎的偏方，紙條下方還寫著：我注意到您今天有點咳嗽，這個偏方希望對您有所幫助。
薛師傅説，公交車司機的工作很平常，但卻也收穫頗豐，今年45歲的她，由於特殊工種的原因，也即將離開這個心愛的崗位。臨走之前，同事都在問薛師傅和乘客相處的秘笈，她的回答是：“無論什麼時候，我們和乘客之間需要理解和溝通，只要我們保持這樣的心態，乘客自然也會尊重和理解你。”
新聞面對面
最虧欠的 是對女兒的陪伴
工作上，薛師傅是出色的公交車司機；但對於家庭而言，她卻不是一個“稱職”的母親。
薛師傅有一個正在讀初中的女兒，她的丈夫則是一名運鈔車駕駛員。公交車司機沒有完整的週末和節假日，所以陪伴女兒的時間非常少。儘管對女兒的陪伴很少，但女兒卻非常懂事，明白父母工作和付出的意義，儘管陪伴孩子的時間比別人少了很多，但女兒從來沒有埋怨過自己。
“有沒有後悔選擇這個職業呢？”
“從不！如果我再選擇一次，我會選擇更早一點學開公交車。”
“要退休了，您準備以後還開車嗎？”
“只要這份職業需要，就算退休了，喊我回來給大家講心得體會，我也會很樂意的。”薛師傅説。
重慶晚報-上游新聞記者 王渝鳳 實習生 孫彥欽 汪浩燃 攝影報道
