根據計劃，2019年春運從1月21日起至3月1日止，節前15天，節後25天，共計40天，比2018年春運要提前11天。2019年春運火車票網際網路和電話訂票均提前30天發售，12月23日就可以購買春運第一天(2019年1月21日)的火車票，火車站售票窗口、代售點仍提前28天發售。
鐵路部門分析，2019年長三角地區春運鐵路客流將以基本流、務工流、學生流、旅遊流和探親流組成，將呈現三大特點：
首先，節前雲貴川渝等傳統重點方向的長途客流仍將提前啟動，但啟動時間距離春運較近；另外，由於節前學生放假時間段跨入春運，節後開學時間大多在元宵節之後，因此節前初期與節後末期，學生流與務工流有所疊加；三是春運整體客流高峰持續時間仍較長，節中客流維持在相對低谷，但初二起仍將出現以廈門等沿海方向為主的旅遊小高峰。
根據鐵路部門預測，2019年春運，鐵路12306網站(含手機客戶端)仍將繼續發揮售票主渠道作用。為方便網上購票，鐵路部門優化了網路購票流程，還推出了“候補購票”試點。
“候補購票”是指：旅客在鐵路12306網站(含手機客戶端)購票如遇到無票時，可提交購票需求，並在預付票款後，售票系統自動安排網上排隊候補。當因退票、改簽等産生可供發售的車票時，系統自動兌現車票並通知旅客。從12月27日起，鐵路部門將選取春運能力部分緊張方向列車的長途區段開展試點。試點的車次為：節前北京、滬寧杭、廣東地區始發，終到四川、重慶地區的所有列車；節後四川、重慶地區始發，終到北京、滬寧杭、廣東地區的所有列車。
選擇候補購票服務時，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求，每個候補訂單可預訂3張車票。
候補購票預付款按訂單計算，每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。用戶購票成功結算票款時，預付款若超出實際票款的，系統將自動退回餘額。候補購票服務不額外加收任何費用，比起某些搶票網站的“收費加速包”來説，更具有吸引力。
鐵路部門提醒，請通過中國鐵路12306網站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標)購票，避免非正常渠道購票帶來的風險，另外春運期間旅客出行較集中，已通過網際網路、電話成功預訂車票但尚未取票的旅客，請儘量提前取票，以免高峰時段因取票不及時耽誤行程；許多城市有兩個火車站，務必要認清票面標注的站名，不要跑錯車站；乘車當天適當提前出門，為市區交通、進站安檢和實名制驗票等留足時間。