撫順市殘疾人輔助器具服務中心：攜手做輔具，同心促發展

圖為：為清原縣夏家堡鎮殘疾人進行聽力篩查

圖為：為新賓縣聽力殘疾人適配助聽器

圖為：為清源縣南口前鎮南口前村殘疾人適配假肢

精準輔助器具適配服務是增強社會生活參與能力最基本、最有效的手段，也是殘疾人輔助器具工作與時俱進、迅速發展的方向，從而實現殘疾人人人享有輔助器具服務的目標。為了把殘疾人輔助器具適配服務工作推向新的臺階，撫順市殘疾人輔助器具服務中心認真貫徹落實國家、省有關殘疾人輔助器具適配服務工作文件精神，統籌兼顧，合理安排、強化工作人員專業素質，定期組織縣區輔助器具工作人員參加省、市級業務培訓，保障各項工作保質保量有序開展，嚴格按照輔助器具適配原則，為殘疾人提供更具專業化、個性化、人性化、規範化的適配服務。

自2016年以來，撫順市殘疾人輔助器具服務中心著力打通服務基層、服務廣大殘疾人“最後一公里”,切實解決殘疾人實際困難。清原縣、新賓縣、撫順縣地處撫順市偏遠農村，殘疾人大部分生活在偏僻的山區，受身體殘疾和交通、經濟條件限制，加上對輔助器具使用功能認識不足，仍有一部分殘疾人得不到輔助器具適配服務，針對這一情況，撫順市殘疾人輔助器具服務中心充分發揮輔具流動服務車作用，帶領輔具驗配專家及市、縣輔具工作人員深入清原、新賓及撫順縣的40多個鄉鎮，行程七萬多公里，地毯式排查，把精準輔助器具篩查適配工作延伸至農村偏遠地區的村、社區、家庭及田間地頭，通過精準輔助器具適配深入基層的工作方式，為殘疾人提供了方便，解決了殘疾人的實際困難，使他們能就近、就便得到全方位的精準輔助器具適配服務，受到了廣大殘疾人廣泛讚譽。

在篩查、適配過程中，工作人員憑藉多年輔助器具適配工作的豐富經驗，現場對每一位殘疾人進行了全面的有效評估，傾聽殘疾人的意見和建議，開具適配處方，制定適配方案，為他們提供輔助器具精準評估、適配的同時宣傳輔助器具知識，讓殘疾人了解政策，知曉服務內容，逐漸使殘疾人由被動輔助器具適配轉變為主動需求，使殘疾人真正懂得，通過正確的使用輔助器具，更有效的改善及補償喪失功能，提高生存品質。

在農忙期間，有些殘疾人無法如期到達適配現場，輔具工作人員就到田間地頭，為其服務，真正做到精準輔助器具服務到位，殘疾朋友及家屬紛紛表示，殘聯走訪基層服務是給殘疾人送的是一份健康、一份希望、一份溫暖。

隨著政府對殘疾人輔助器具適配服務工作力度加大，更多的殘疾人得到了輔助器具，為更好地服務好殘疾人，撫順市殘疾人輔助器具服務中心對配發的殘疾人輔助器具進行不定期的適配效果進行回訪，通過跟蹤回訪服務，更全面了解已配發輔助器具受益人的使用適合度，並及時掌握及記錄其對輔助器具改進的反饋建議，從而提供個性化輔助器具來幫助改善功能。通過輔助器具的精準適配提高他們的生活品質。

經過三年來的精準輔助器具適配服務，目前清源縣、新賓縣、撫順縣聽力輔助器具精準適配服務已全面覆蓋，市內五個區聽力輔助器具適配基本覆蓋，通過輔助器具適配深入基層的工作方式，實現了輔助器具“一對一、面對面、個性化、科學化”的精準適配。從過去的輔助器具免費發放，到如今的“零距離”精準適配服務，通過服務理念和服務方式的改變，真正實現為殘疾人提供“量體裁衣”式的服務，使越來越多的殘疾人就近就便適配到適合自己的輔助器具。