據報道，渣滓洞景區、白公館景區、松林坡景區12月5日起試行網上實名預約免費參觀，該規定將於2019年1月1日起正式實行。不久前，作為長期的“打卡勝地”，重慶長江索道景區也推出了預約服務，讓不少遊客體驗到了“直通”的便利，旅遊體驗大大提升。
旅遊是城市的名片，服務是旅遊的名片。過去，遊客去景區就怕排不上隊，體驗感較差。現在，通過網上預約，遊客可以從容自如地遊覽，體驗很好。景點預約參觀制，不僅分散了客流，節省了遊客時間，更提升了景點的服務水準，實現了遊客和景點的雙贏。
近年來，重慶旅遊火了。據《2018年城市旅遊和旅遊業影響》報告，就旅遊業收入對GDP的直接貢獻而言，重慶是全球旅遊增長最快的城市。旅遊經濟是把雙刃劍。當遊客體驗到優質的産品和服務，就會促進當地旅遊的發展；反之如果體驗不佳，其負面效果也會傳播。因此，提升待客實力，讓諸多遊客高興而來、滿意而歸，成為我們迫切需要面對的問題。
景區要讓遊客滿意，就要在服務上做文章。服務的關鍵詞是精細化，這就意味著，要讓遊客在細節中感受便利。除了預約服務，景區還可以在更多領域進行嘗試，比如，啟用電子門票、線上預訂，完善包括免費WiFi、智慧導遊、電子講解、自助服務、電子商務等在內的景區智慧旅遊基礎設施，讓遊客體驗更佳，讓智慧旅遊成為助推旅遊行業高品質發展的重要抓手。
重慶擁有好山好水的自然基礎，歷史人文底蘊深厚，構成了豐富多彩的旅遊資源和得天獨厚的旅遊條件。近年來，在以智慧化大數據為引領的創新驅動發展戰略的引領下，重慶旅遊業吸引力不斷增強。接下來，就是要推動旅遊業高品質發展，以“旅遊+智慧化”為突破口，助力重慶旅遊轉型升級，讓旅遊變得更加智慧，提升遊客參與感和滿意度。只有這樣，重慶才能成為“近者悅、遠者來”的城市。