民政政策惠及千家萬戶,涉及兒童、老人以及困難群眾等。為了使更多群眾知曉民政政策,昨日,市民政局啟動2018年民政政策宣傳月活動,現場發佈並解讀民政“惠民政策八十問”和“六大便民服務措施”。
這八十問涉及最低生活保障、臨時救助、特困人員救助供養、社會福利、兒童關愛、婚姻收養、流浪乞討救助、惠民殯葬、社工扶貧等11個方面。以問答形式為市民解讀政策,回應民生關切。
在當日的發佈會上,市民政局對今年政策變化進行了介紹。
市民政局相關負責人表示,對於市民來説,問答形式不僅通俗易懂,還可根據個人情況,更加快速便捷地找到相關惠民政策的內容。
此外,市民政局還將開展宣傳進社區系列活動,並製作《2018年全市民政政策宣傳掛曆》和《民政惠民政策八十問》分發到市民手中,以圖文並茂的方式講解,方便市民收藏和查閱。
值得一提的是,此次發佈會還發佈了民政“六大便民服務措施”,讓簡辦成為新常態。
在“民政惠民濟困保”方面,打造便民理賠通道,在儘量減少理賠所需資料的基礎上,根據險種不同分別採取集中理賠、主動理賠、非集中理賠等方式,簡化理賠過程,提高理賠效率。
在婚姻登記服務方面,開通網上預約功能,便於當事人合理地做出登記安排、避開登記高峰,提前錄入數據,減少辦理時間。
在行政審批事項方面,實行“掃碼辦事”,市民只需動動手指用手機掃描二維碼,就可以便捷地辦理相關審批手續或下載查看辦事指南。在養老機構審批服務方面,精簡審批前置手續。
在惠民殯葬方面,不斷完善96000殯葬服務熱線服務,包括辦理殯葬業務、受理投訴建議、查詢殯葬資訊、開展悲傷撫慰。
同時,針對困難人群升學補助金保險則採取主動理賠的方式,由保險公司主動和民政、教委等溝通,核實符合理賠的學子名單,核實完成後根據相關賠付標準主動完成賠付,從而減輕參保對象的負擔。
“惠民政策有了,如何更好地讓老百姓享受到成了關鍵,全市民政系統正不斷優化服務措施,簡化辦事流程,讓民政政策更好地惠及老百姓。”市民政局相關負責人表示,接下來還將出臺更多便民服務舉措。