洛陽龍門石窟。
各顯神通保品質
價格降低後,景區服務會“低配”嗎?
此次降價是黃山風景區自2009年5月1日以來首次調價。管委會表示將通過開源節流,優化支出結構,確保景區服務品質。
在鄱陽湖國家濕地公園,船上導遊隨身攜帶的溫馨服務包讓陳錦華感到很驚喜。根據季節變化,包裏變換著藿香正氣水、創可貼、眼鏡布、充電寶等各種旅遊必需品,景區各區域均配備了急用藥品,供不時之需。
鄱陽湖景區負責人介紹,景區為遊客配備了“景區管家”。“管家”由景區的中層以上領導輪崗擔任,每週至少兩次對景區安全、衛生、文明等多方面進行巡查。景區還實行“首問責任制”。在景區內,工作人員面對遊客的需求詢問,無論是誰,都必須負責回應,不可推卸。